**Jefatura de Operaciones**
¿Te apasiona la operación turística y la coordinación de equipos?
Esta posibilidad es para ti.
**Objetivo del puesto**:
Asegurar el cumplimiento de la promesa de venta y de los estándares operativos de los tours, optimizando los recursos asignados.
Coordinar de manera efectiva la operación de **pick-up y drop-off de pasajeros**, impulsando la **mejora continua** en los procesos del departamento y áreas involucradas.
**Principales responsabilidades**:
- Supervisar y coordinar la operación diaria de guías y tours.
- Garantizar altos estándares de servicio y experiência al cliente.
- Optimizar recursos humanos y operativos.
- Control y seguimiento de inventarios.
- Análisis de información operativa para la toma de decisiones.
- Colaborar con áreas internas para asegurar la correcta ejecución de los servicios.
**Requisitos**:
- Licenciatura concluida en **Turismo, Administración o carrera afín**.
- **Inglés avanzado (indispensable)**.
- Experiência en **gestión de personal**.
- Experiência en el puesto.
- Conocimientos en **logística y control de inventarios**.
- Manejo de **SAP**.
- Dominio de **Excel** (intermedio-avanzado).
- Licencia de conducir vigente.
- Residir en Playa del Carmen o disponibilidad para cambio de residencia.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $30,****** - $35,****** al mes
Beneficios:
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial