**¿Quiénes somos?
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En **Qvitek Software** contamos con una sólida trayectoria en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para diversas industrias.
Nuestro compromiso con la innovación y la calidad nos impulsa a buscar al mejor talento para seguir transformando procesos mediante tecnología.
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Estamos en búsqueda de **Especialista de Mantenimiento preventivo y Soporte de Hardware Shopfloor IT**para proyectos del Sector Automotriz con las siguientes características:
**Objetivo**:
Garantizar la disponibilidad, seguridad y operación continua de la infraestructura tecnológica de la organización, brindando soporte técnico integral a los usuarios y actuando como punto de escalación para incidentes críticos.
Será responsable de la atención de incidencias, mantenimiento preventivo y correctivo, administración de redes y servidores, así como del diseño, implementación y optimización de sistemas y proyectos tecnológicos alineados a las iniciativas de seguridad informática y mejora continua.
**Estudios**:
Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín
**Idioma**:
Inglés B1
**Experiência**:
- Experiência mínima de 3 años en soporte técnico, infraestructura TI y administración de sistemas.
- Experiência en entornos de soporte y operación de infraestructura tecnológica.
**Habilidades de gestión**:
- Gestión de Servicios IT (ITIL)
- Documentación y elaboración de reportes.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets.
**Conocimientos Técnicos**:
- Windows XP, 7, 8, 10 y superiores
- Mantenimiento preventivo de PCs industriales.
- Arquitectura de **dispositivos móviles industriales**
- Manejo de software de seguridad y diagnóstico:



McAfee / Antivirus corporativo,Herramientas de Vulnerability Protection, Netsupport u otras herramientas de soporte remoto.
- Uso avanzado de Acronis (v16 o superior): Backups manuales y automáticos, Restauración completa y parcial.
- Conocimiento general de PCs industriales:Mantenimiento de Hardware, Respaldos de PCs.
- Conceptos de **BCP (Business Continuity Plan)** y estrategias de emergencia
- Mantenimiento y diagnóstico de **UPS**
- Diagnóstico de conectividad**:LAN / WAN**
- Conocimientos en ciberseguridad, ISO/IEC *****, Harding y gestión de incidentes.
- Uso de herramientas de monitoreo, respaldo y recuperación de información.
- Soporte a **Field Services (Handhelds)**
- Ejecución de **planes de mantenimiento preventivo**
**Habilidades Suaves**:
- Orientación a resultados
- Solución de problemas.
- Capacidad de adaptación.
- Comunicación efectiva.
- Autodidacta
- Trabajo colaborativo.
- Planeación, organización y seguimiento.
- Enfoque en seguridad.
- Mejora continua.
**Certificaciones**:
ITIL® 4 Foundation, NOM-009-STPS-****, NOM-017-STPS-****
**Horario**:
- Lunes a viernes, rotativo
- _**Presencial: Silao, Guanajuato**_
- Prestaciones de ley
- Capacitación continua
- Gestión de desempeño (Performance Management)
- Excelente ambiente laboral
- Participación en proyectos de alto impacto dentro de un grupo empresarial líder.
**Prestaciones de Ley**:
- IMSS
- INFONAVIT
- AFORE
- Aguinaldo
**Horario de Trabajo**:
De Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Modalidad Home Office
**Generales**:
- Performance Management
- Capacitación
- Excelente ambiente de trabajo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $24,****** - $28,****** al mes
Beneficios:
- Programa de referidos
- Trabajo desde casa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista De Mantenimiento Preventivo Y Soporte De Hardware Shopfloor It (Silao)
🏢 Qvitek SOFTWARE
📍 Silao