**Puesto**: Operativo/a de Ventas
**Modalidad y sede**: Presencial en la matriz
Operativo de ventas
**Horario**: L-V 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Operativo de ventas
**Perfil general**: Hombre o mujer ***** años
**Relación organizacional (colabora con)**: Ventas, Almacén y Producción
Propósito del puesto
Brindar **apoyo operativo directo** al equipo comercial, fungiendo como **enlace entre Ventas, Almacén y Producción** para dar seguimiento a pedidos y asegurar el **surtido correcto**; además, apoyar el **control de accesos** y la **recepción/atención inicial** de clientes.
Responsabilidades y funciones principales
- **Ejecución y seguimiento de ventas concretadas**:
- Procesar cotizaciones vendidas y dar seguimiento a pedidos y trabajos.
- Mantener comunicación clara con Producción sobre estatus y necesidades.
- **Surtido, verificación y coordinación operativa**:
- Verificar que lo surtido o enviado corresponda **exactamente** a lo solicitado por el cliente.
- Validar necesidades de la venta contra la capacidad/programación de producción y dar seguimiento oportuno a la ejecución y entrega.
- **Órdenes de trabajo y control de registros**:
- Elaborar órdenes/hojas de registro: recibir base, medir, generar hoja, canalizar a rectificación/reparación, registrar en Excel y agendar fecha de entrega.
- **Atención y recepción**:
- Contestar el teléfono (externas, internas y timbre).
Operativo de ventas




- Mantenerse atento al control de accesos para identificar y atender oportunamente a clientes que ingresan.
- **Venta de mostrador**:
- Abrir nota de venta, registrar cliente, surtir, imprimir y pedir el pago en caja.
- **Registro de envíos**:
- **Coordinación operativa de "Servicios de reparacion" (cuando aplique)**:
Autoridad y facultades (operativas)
- Solicitar/coordinar surtidos y movimientos necesarios para cumplir pedidos.
- Elaborar y canalizar órdenes de trabajo y registros de seguimiento.
- Registrar envíos y resguardar guías cuando corresponda para facturación.
Conocimientos y habilidades requeridas
- Manejo de computadora (paquetería ofimática), navegadores, software de ventas y WhatsApp (archivos/multimedia/catálogo).
- Trato con clientes; orden, organización y seguimiento; capacidad de deducción y toma de decisiones.
Indicadores sugeridos (KPIs)
- **Exactitud de surtido/envío**: % pedidos sin error.
- **Cumplimiento de entrega**: % entregas a tiempo vs fecha comprometida.
- **Tiempo de respuesta**: a llamadas/visitas y a cotizaciones vendidas.
- **Control documental**: % envíos registrados con guía/evidencia completa.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado, Por periodo de prueba, Aprendiz
Duración del contrato: 2 semanas
Sueldo: $2,****** a la semana
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Opción a contrato fijo
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ventas Y Atencion Al Cliente (Durango)
🏢 Ensamble y Reparación de Maquinarias Industrial
📍 Durango