Product Owner Senior | Banca Retail

>>>INGLES CONVERSACIONAL INDISPENSABLE

Acerca del puesto

Buscamos un Product Owner Senior con una sólida orientación al negocio y experiencia comprobable en banca retail, capaz de transformar necesidades estratégicas en soluciones digitales de alto impacto.

Este rol está dirigido a profesionales que dominan el ciclo completo de gestión de producto desde la perspectiva del negocio, con capacidad para influir en stakeholders de alto nivel, liderar sesiones de descubrimiento, cuestionar procesos existentes y construir consensos entre múltiples áreas.

No buscamos un perfil técnico o de desarrollo de software; buscamos un experto en negocio con visión estratégica y resistente capacidad de ejecución.

Responsabilidades

- Comprender el modelo operativo de negocio de forma end-to-end e identificar oportunidades de mejora.
- Traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales, historias de usuario y criterios de aceptación.
- Gestionar y priorizar el backlog del producto alineado con los objetivos estratégicos.
- Liderar sesiones de discovery, levantamiento de requerimientos y definición funcional.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar la correcta implementación de iniciativas digitales.
- Facilitar la comunicación entre áreas de negocio, tecnología y stakeholders regionales o globales.
- Analizar procesos actuales, proponer mejoras y generar impacto medible en la experiencia del cliente y la operación.
- Participar activamente en la evolución de productos digitales enfocados en banca retail.

Perfil que buscamos

- Dominio comprobable del rol de Product Owner, demostrado mediante resultados e impacto generado.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma con stakeholders senior.




- Pensamiento analítico y crítico para resolver problemáticas complejas de negocio.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación, facilitación e influencia.
- Capacidad para construir consensos entre diferentes áreas de la organización.
- Enfoque orientado al cliente, al negocio y a la mejora continua.

Requisitos indispensables

- Experiencia como Product Owner con enfoque de negocio.
- Inglés avanzado o nativo (capacidad para participar y liderar conversaciones con equipos internacionales).
- Mínimo 2 años de experiencia en banca.
- Conocimiento profundo del negocio bancario.
- Experiencia en banca retail, especialmente en:
- Procesos de sucursal.
- Atención a clientes.
- Ventas.
- Servicio.
- Entendimiento sólido del modelo operativo bancario.
- Experiencia traduciendo procesos y necesidades de negocio en requerimientos funcionales e historias de usuario.
- Experiencia trabajando con plataformas CRM y canales comerciales.
- Manejo de Jira y Figma.
- Experiencia gestionando backlog y priorización de iniciativas.

Será un plus si cuentas con

- Experiencia colaborando con equipos regionales o globales.
- Conocimiento de metodologías ágiles avanzadas.
- Participación en proyectos de transformación digital dentro del sector financiero.

Lo que NO buscamos

- Desarrolladores de software.
- Arquitectos de soluciones.
- Ingenieros de software.
- Product Owners con un enfoque predominantemente técnico.

Competencias clave

- Product Ownership
- Business Analysis
- Banking Operations
- Retail Banking
- CRM
- Product Discovery
- Stakeholder Management
- Backlog Management
- User Stories
- Agile
- Jira
- Figma
- Business Process Improvement
- Digital Transformation
- Requirements Gathering

OFRECEMOS:

Prestaciones de Ley

Seguro de gastos medicos menores

Seguro de vida

📌 Product Owner Sr. (México)
🏢 Ingeniosi
📍 México