**Acerca del trabajo**
Asegurar las respuestas en tiempo y forma de acuerdo con los indicadores estipulados, a los cuestionamientos recibidos por cliente o equipo comercial con un claro conocimiento del impacto de su función.
**Responsabilidades**
- Analizar cuestionamientos recibidos.
- Gestionar las dudas con los equipos de data ops y DA.
- Socializar la respuesta con equipos comerciales, incluidos líderes.
- Ser el punto de contacto con comercial para dudas relacionadas con los cuestionamientos iniciales.
- Operar de acuerdo con los SOP establecidos.
- Asegurar una respuesta integral de cara a clientes.
- Seguir los entrenamientos establecidos.
**Qualifications**:
Analítico, Motivado, autodirigido, proactivo, capaz de trabajar dentro de plazos ajustados, inquisitivo y entusiasmado con las nuevas tecnologías.
Genera ideas para mejorar, hacer las cosas de manera diferente, lider apasionado por ser parte de un equipo de trabajo y dispuesto a apoyar proyectos o iniciativas especiales.
- Carrera técnica completa o Licenciatura completa en carreras económico administrativos, ingeniería e informáticos.
- Ingles: Básico




- Eduación podría ser sustituido con 1.5 años de experiência en actividades de Analista Jr.
Manejo de Excel avanzado (tablas dinámicas, filtros, fórmulas, atajos, macros).
- Experiência miníma de 2 años.
- Conocimiento intermedio en herramientas Microsoft Office
**Additional Information**:
**Our Benefits**
- Flexible working environment
- Volunteer time off
- LinkedIn Learning
- Employee-Assistance-Program (EAP)
**About NIQ**
NIQ is the world's leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth.
In ****, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled general reach.
With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View.
NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world's population.
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**Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion

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