ZAPATA ///
Empresa con 68 años de experiência en el mercado automotriz,
certificada por "Great Place to Work".
Zapata Camiones Gdl Occidente
Solicita:
Administrador de Garantías
Propósito: Seguimiento a ingresos y cobro de garantías con planta lo cual incluye
prospectar sobre campañas a las Unidades en base de datos y externas de acuerdo con las
políticas y procesos de la Organización y de Planta.
**Requisitos**:
- Escolaridad: LAE o Técnico Mecánico Diesel
- Zona: Apodaca, Nuevo León.
- Experiência: 3 años en agencias de camiones
- Conocimientos específicos: Procesos de taller, Aplicación de garantías con planta,
manejo de Sap y Excel
- Licencia: vigente indispensable
- Disponibilidad para viajar: sí
Habilidades / competencias:
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Trabajo en equipo
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Enfoque sobre el cliente
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Toma de decisiones y solución de problemas
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Administración de proyectos y administración financiera
Funciones principales:
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Revisión de los servicios que ingresen a taller para definir si entran en garantía (los
que cubren con las condiciones iniciales o detecta el técnico)
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Atención directa de garantías solicitadas por cliente para revisión de
requerimientos de planta
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Solicitud de cobranza de garantías a planta a través de la pre-factura
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Registro y seguimiento de Unidades ingresadas a garantía y cobranza de las
mismas (en portal de planta)
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Aplicación de garantías a terceros (cobro de servicio y refacciones)
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Seguimiento a ordenes abiertas en sistema
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Aplicación de back order (justificación de porque se está tardando en salir la
Unidad del servicio)
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Registro en portal de planta las garantías ingresadas, así como el tiempo de
entrega
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Elaboración de reportes de ordenes en proceso
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Informar al cliente si la unidad entra a garantía
Valoramos tu talento y esfuerzo; te ofrecemos un atractivo sueldo.
Ofrecemos:
$8,476 mensuales brutos + DESTAJO.
Prestaciones de ley:
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Seguro social
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Vacaciones
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30 días de aguinaldo
Prestaciones superiores:
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Seguro de vida
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Programa de rembolso de gastos médicos mayores
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Ayuda por alumbramiento y defunción
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Servicio de comedor
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Reparto de utilidades
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Uniformes
Horario: lunes a viernes de 9:00 hrs.
a 18:00 hrs.
y sábado de 9:00 hrs.
a 14:00 hrs.
(contar
con disponibilidad de horario).
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AdministradordeGarantias
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Tipo de puesto: Jornada completa
Lugar de trabajo: Empleo presencial