Atención a clientes
- Ciudad: EDO.
DE MEXICO
- Fecha de publicación: 29 sep.
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- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sabados medio dia
- Descripción:
- **Acerca del empleo**
**Acerca de la empresa**
En **Estafeta**, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa.
Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito.
¡Únete y estafétalo!
**Ubicación** Ecatepec, México.
**Objetivo de la posición**
- Brindar atención y apoyo a los clientes, asegurando una gestión productivo de sus envíos y ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos.
**Requerimientos**
- Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
- Experiência mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
- Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.
- Habilidades avanzadas de atención al cliente.




**Funciones o actividades del puesto**
- Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
- Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
- Manejo de mercancia: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
- Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
**Que tenemos para ti**
- Primas superiores a la ley.
- Seguro de vida.
- Vales de despensa de 10% adicional.
- Bono mensual por desempeño.
**¿Por qué formar parte de Estafeta?
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En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos.
Creemos en la diversidad y la inclusión, está **vacante está abierta al talento con discapacidad.
Si requieres algún ajuste razonable, avísanos.

📌 Auxiliar De Soluciones Al Cliente Ecatepec (México)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 México