**Función principal del puesto**:Realizar el monitoreo permanente de la infraestructura, servicios, telecomunicaciones, cajeros, accesos, equipos, distribución de versiones y sql en servidores, así como dar atención a las incidencias presentadas en primer nível a fallas que se presenten.
**Responsabilidades**:
- Proporcionar soporte y atención a Mesa de Ayuda (cima help desk) en fallas servicios de sucursal (alta móvil, aclaraciones, OFI, Interact, lentitud, versiones etc.) que reporten por medio del chat de Comunicación interna a través de un análisis de la falla reportada y de las acciones a realizar o escalamiento al área correspondiente para mantener la disponibilidad y continuidad de operación en sucursales.
- Analizar y dar seguimiento a incidentes y distribución de software a través de un análisis sobre cada uno de ellos en los servicios o procesos, dando información detallada de lo que se está presentando al personal encargado del servicio o proceso
- Realizar pruebas de los portales de banca por internet y app.
- Realizar reportes y registro de incidencias y/o actividades en los servicios de banco en la bitacora única




**Habilidades y conocimientos**:
- 2 años como analista o puesto similar en gestión de eventos
- Monitoreo de infraestructura y servicios 1 año de experiência.
- ITIL Foundation,
- OSA,
- Liinux,
- Base de datos,
- Analizadores de red,
- Llinux,
- Postgres,
- SQL.
**Escolaridad requerida**:Licenciatura en Informatica, Ingenieria en Sistemas, Mecatronica.
**Beneficios**:
- Sueldo base
- Fondo de Ahorro
- Descuentos en compras de muebles y ropa
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Reparto de Utilidades
- Día libre de cumpleaños
- Becas para estudio
- Útiles escolares
- Ambiente de trabajo agradable
- Entre otros beneficios y prestaciones
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $19,****** al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿En qué empresa laboras actualmente?
- Cuentanos tu experiência como analista de monitoreo.
- ¿Resides en Culiacán?
- ¿Te encuentras estudiando actualmente?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Monitoreo (Culiacán Rosales)
🏢 Atracción de Talento TI Global
📍 Culiacán Rosales