**Vacante: Asesor Vacacional en Atención al Cliente**
**Empresa**: _Emblema_
**Ubicación**: _CDMX-REFORMA_
**Sueldo**: $8,500 mensuales
**Horario**: Lunes a Viernes de 9:00 am a 5:00 pm
**Descripción de la Empresa**:
EMBLEMA es una compañía líder en el sector turístico, con más de 15 años de experiência ofreciendo soluciones vacacionales personalizadas a nuestros clientes.
Nos enorgullece brindar un servicio de calidad y excelencia, contribuyendo al disfrute de los viajes y la creación de experiências memorables.
**Objetivo del puesto**:
El **Asesor Vacacional en Atención al Cliente** será responsable de asistir a nuestros clientes en la planificación de sus viajes, proporcionándoles información detallada sobre destinos, paquetes vacacionales, promociones, y resolviendo cualquier duda o inconveniente.
Será un punto de contacto fundamental en el proceso de venta y postventa, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente.
**Requisitos**:
- **Experiência previa**: Mínimo 1 año en puestos similares de atención al cliente o ventas, preferentemente en la industria turística.
- **Habilidades de comunicación**: Excelentes habilidades verbales y escritas en español.
Se valorará el dominio de un segundo idioma (Inglés).
- **Conocimientos básicos de informática**: Manejo de paquetería Office (Word, Excel, Outlook), sistemas de CRM (preferentemente).
- **Orientación al cliente**: Empatía, paciencia, y habilidades para resolver problemas.
- **Disponibilidad**: Inmediata.
- **Educación**:



Bachillerato concluido (preferentemente estudios técnicos o superiores en áreas como Turismo, Administración, Marketing o afines).
**Actividades principales**:
- Asesorar a los clientes sobre destinos, paquetes vacacionales, y opciones de viajes.
- Realizar seguimiento a solicitudes de clientes potenciales.
- Gestionar y coordinar los procesos de reserva y compra de servicios turísticos.
- Resolver dudas y problemas de los clientes durante el proceso de compra y postventa.
- Garantizar una atención de calidad, manteniendo altos estándares de servicio.
- Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente.
**Ofrecemos**:
- **Sueldo**: $8,500 mensuales.
- **Prestaciones de ley**: IMSS, Infonavit, vacaciones, aguinaldo, entre otras.
- **Capacitación constante.
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- **Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
**:
- **Ambiente de trabajo dinámico y amigable.
**:
- **Descuentos y beneficios exclusivos en paquetes vacacionales.
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**¿Cómo aplicar?
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Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de un equipo exitoso, envía tu CV actualizado o postúlate a través de Indeed.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,****** - $9,****** al mes
Ventajas:
- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
Experiência:
- Apoyo en ventas: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Vacacional (Ciudad Juárez)
🏢 Emblema
📍 Ciudad Juárez