Onena es una empresa 100% mexicana con 84 años en el mercado dedicada al diseño y desarrollo de calzado con la finalidad de mejorar el bienestar y el descanso de caminar con seguridad y estilo día con día.
**Experiência**
- Experiência mínima de 6 meses en ventas vía telefónica y vía chat (IN/OUT)
- Gestión, actualización y control de cartera de clientes.
- Manejo de PC intermedio (Navegadores, Excel, Correo electrónico)
- Deseable familiaridad con sistemas de gestión con clientes (ERP, CRM, Plataformas Call Center).
- Conocimiento en kpi ́s de calidado etiqueta telefónica.
**Habilidades y aptitudes**:
- Enfoque comercial y de servicio al cliente.
- Trabajo en equipo con enfoque a resultados individuales y del área.
- Habilidades de persuasión y negociación (Cierre de venta y manejo de objeciones).
- Adaptabilidad a la comunicación.
- Comunicación clara, efectiva, asertiva.
- Buena ortografía y redacción (Basada en algún ejercicio práctico).
- Escucha y lectura activa.
- Organización y gestión del tiempo (Multitareas) **muy significativo**.
- Proactivo con sentido de urgencia.
- Tono de voz, empático, profesional y amigable.
- Disponibilidad de Horario.
Jornada laboral de Lunes a Viernes 10am a 7pm con una hora de comida.




Sábados de 10am a 5pm con una hora de comida.
Muy ocasionalmente los Domingos 10am a 5pm.
**Actividades**:
- Atención a clientes y prospectos vía telefónica y medios digitales.
- Gestión de clientes activos, sin compra y nuevos.
- Cierre de oportunidades para crecimiento de cartera.
- Inducción de clientes nuevos.
- Generación y seguimiento de cotizaciones.
- Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales.
- Realización de ventas por sistema.
- Validación de existencias y solicitar artículos para surtido de pedidos.
- Gestión y seguimiento de bases de datos en tiempo y forma.
- Gestión de pagos/cobros del cliente.
- Solicitud y generación de guías para envió de pedidos por paquetería.
- Crear relaciones sostenibles con nuestros prospecto y clientes, buscando su completa satisfacción.
- Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.
- Apoyo a actividades administrativas cuando sea necesario.
Comunícate por WhatsApp**:72*22*99 *24*73**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $2,****** a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Ventas Call Center (Xico)
🏢 Jaima Distribuidora, S. A. De C. V.
📍 Xico