Técnico en soporte a usuarios y plataforma LSM
QX Latino
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico a usuarios de nuestros sistemas de biofeedback mediante la instalación, configuración y mantenimiento de software, equipos Windows y dispositivos asociados. Administración de plataforma LSM. El puesto está orientado al soporte operativo y atención a clientes.
Perfil general
Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en áreas informaticas
Experiencia mínima: 2 años en atención a clientes, seguimiento comercial, ventas consultivas, admisiones o coordinación comercial.
Modalidad presencial.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h.
Requisitos técnicos
Instalación y configuración de programas en Windows.
Conocimiento de Windows 10 y Windows 11.
Instalación de drivers.
Configuración de impresoras, puertos USB y dispositivos externos.
Manejo de TeamViewer, AnyDesk o similares.
Identificación y solución de fallas comunes de software.
Conocimientos básicos de redes (WiFi, routers, nodos Mesh y conexiones LAN).
Deseable experiencia dando soporte remoto.
Manejo de CRM,



bases de datos o sistemas internos.
Manejo de sistemas LSM.
Preferentemente con conocimientos en soldadura de piezas pequeñas (USB, LED, etc.).
Responsabilidades principales
Brindar atención y soporte técnico a usuarios de forma remota y presencial.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con software y hardware.
Realizar instalación, configuración y activación de sistemas y plataformas LMS.
Registrar y actualizar información en bitácoras y sistemas internos.
Gestionar procesos de garantía y seguimiento con proveedores.
Proporcionar soporte técnico interno de la empresa.
Ofrecemos
Sueldo $18,200 pesos (Bruto) + Bono de puntualidad
Prestaciones de ley.
Capacitación técnica continua.
Horario presencial de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h.
Modalidad presencial
Conia del valle, CDMX
En QX Latino creemos en la tecnología aplicada al bienestar integral y en la importancia de brindar una experiencia técnica humana, cercana y cualificado.

📌 Técnico En Soporte A Usuarios Y Plataforma Lsm (Xico)
🏢 QX Latino Biofeedback SCIO & QUEX
📍 Xico