**Objetivo del puesto**: Responsable de gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes, asegurando una recuperación productivo de los pagos y una experiência positiva para los acreditados.Colabora con los equipos de tesorería, legal y atención al cliente para garantizar la exactitud de la información y el cumplimiento de las políticas de cobranza.**Principales responsabilidades**:- Realizar el seguimiento diario de la cartera asignada, asegurando la recuperación oportuna de los pagos.- Registrar en sistema interno todas las interacciones,
promesas y pagos recibidos.- Elaborar reportes periódicos de recuperación y gestión.- Apoyar con la atención del correo de cobranza de manera profesional y orientada al servicio.- Apoyar en la implementación de políticas y procedimientos de crédito y cobranza.**Requisitos**:- Licenciatura terminada o trunca.- Experiência de 1 año en adelante en cobranza o ventas - preferentemente call center.- Manejo de paquetería office y Google Workspace.**Habilidades**:- Fuertes habilidades de negociación- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita- Organización y atención al detalle.- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.- Trabajo en equipoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,****** - $13,****** al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos mayores- Trabajo desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoLugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Arcos Sur, Jal.