En Helados Estrella buscamos a una persona con pasión por la organización, el servicio y la mejora continua. Buscamos integrar a alguien que disfrute trabajar con otros, que cuide de su bienestar integral y que aporte una actitud positiva para lograr metas en equipo.

Objetivo del puesto:
Garantizar la recuperación oportuna de la cartera de clientes mediante una gestión productivo de la facturación, cobranza y aplicación de pagos, manteniendo información financiera confiable y contribuyendo a la liquidez de Helados Estrella.

¿Qué harás en este puesto?

1. Administrar la cartera de clientes, dando seguimiento puntual a la cobranza para asegurar la recuperación oportuna de los ingresos.

2. Generar y validar facturación CFDI 4.0, complementos de pago, notas de crédito cuando aplique y conciliaciones bancarias.

3. Dar seguimiento a pagos, saldos vencidos, diferencias, aclaraciones y aplicaciones de cobranza en el ERP y portales de clientes.

4. Elaborar cortes diarios de ventas (remisiones), procesar su facturación y garantizar la correcta integración de la información comercial.

5. Actualizar y mantener el control de cuentas por cobrar mediante reportes diarios, semanales y mensuales, apoyando el cierre financiero.

6. Gestionar portales de autoservicios y clientes corporativos para el registro, seguimiento y recuperación de facturas.

7. Coordinarse con las áreas/puestos para resolver incidencias y asegurar un flujo eficiente para la recuperación del pago.

8. Identificar riesgos en la cartera,



proponer acciones de recuperación y contribuir a mantener indicadores saludables de cobranza.

9. Creación y actualización de expedientes completos de los clientes.

Lo que necesitamos de ti

- Escolaridad: Licenciatura.
- Experiencia: 2 años en cuentas por cobrar o áreas administrativas similares.
- Conocimientos: Cartera de clientes, técnicas de cobranza, facturación 4.0, uso de ERP.
- Excelente comunicación efectiva, negociación, organización, atención al detalle y servicio al cliente (interno y externo).
- Capacidad para trabajar con metas, resolver conflictos y mantener una actitud colaborativa.
- Ganas de mejorar, aprender y aportar al ambiente laboral.

Lo que valoramos mucho

- Que cuides y priorices tu bienestar integral.
- Que busques crecer profesionalmente.
- Que disfrutes colaborar y sumar al equipo con buena energía y profesionalismo.

Indicadores clave del rol

- Recuperación de cartera.
- Disminución de cartera vencida.
- Control de antigüedad de saldos.

Si eres una persona comprometida, organizada y con excelente actitud, ¡queremos conocerte!

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¡Contratación inmediata!

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $500.00 - $501.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de gimnasio
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de cuentas por cobrar (México)
🏢 ESTRELLA
📍 México