Atención al Cliente | Showroom & Canales Digitales

Somos una empresa líder en la distribución nacional de envases cosméticos, alimenticios, farmacéuticos y multiusos.

Principales responsabilidades

Atención al cliente

- Recibir y atender clientes, proveedores y visitantes.
- Identificar las necesidades del cliente y brindar orientación sobre nuestros productos.
- Generar una experiencia de compra positiva y personalizada.
- Canalizar a los clientes con el Ejecutivo de Ventas cuando sea necesario.
- Resolver dudas y dar seguimiento oportuno a cada solicitud.
- Atender consultas recibidas por WhatsApp, correo electrónico y otros medios digitales.
- Dar seguimiento puntual hasta la conclusión de cada atención.
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
- Capturar información de clientes en los sistemas internos.
- Mantener actualizada la información comercial.
- Recibir y controlar paquetería.
- Apoyar en actividades administrativas relacionadas con la operación del showroom.

Escolaridad

Licenciatura concluida, trunca o recién egresado en:

- Administración, Mercadotecnia, Relaciones comerciales, Comunicación, Negocios, Turismo, carreras afines.

Experiencia

- Mínimo 1 año en atención presencial a clientes.
- Atención en mostrador, recepción o servicio al cliente.

Conocimientos indispensables

- Sobresaliente manejo de computadora.
- Microsoft Excel básico (captura de datos, formato de celdas, sumas,



promedios y operaciones matemáticas básicas).
- Manejo de Microsoft Outlook.
- Experiencia trabajando con documentos compartidos en Microsoft OneDrive.
- Excelente velocidad y precisión en captura de información.
- Excelente ortografía y redacción.
- Manejo de WhatsApp como herramienta de atención al cliente.
- Facilidad para utilizar computadora, iPad, smartphone y otros dispositivos tecnológicos.
- Facilidad para aprender nuevos sistemas, plataformas y herramientas digitales.

Lo que ofrecemos

- Sueldo mensual neto de $10,500.00.
- Bono mensual de $500 por asistencia y puntualidad.
- Prestaciones de ley.
- Comedor subsidiado.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Horario

Lunes a viernes: 09:00 a 18:00 hrs.

Sábados: 09:00 a 14:00 hrs.

Zona de trabajo

Col. Portales Sur, Ciudad de México.

Importante

Como parte del proceso de selección se realizará una evaluación práctica para validar:

- Manejo básico de Excel.
- Captura de información.
- Ortografía y redacción.
- Agilidad en el uso de computadora.
- Manejo de documentos en Microsoft OneDrive.
- Habilidad para aprender y utilizar nuevas herramientas digitales.

Envíanos tu CV por WhatsApp al 55 75 04 04 07 para agendar una entrevista.

Sueldo: $10,500.00 al mes

Beneficios:

- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención al Cliente | Showroom & Canales Digitales (México)
🏢 Empresa líder
📍 México