NOC Monitoring

¡Únete a nuestro equipo!

Somos una empresa mexicana de tecnología especializada en el desarrollo de soluciones de comunicación y servicios digitales. Buscamos talento con ganas de aprender, desarrollarse y crecer profesionalmente dentro del área de Network & Infrastructure.

¿Qué harás?

- Monitorear de manera continua los servicios y plataformas de la empresa.
- Atender y dar seguimiento a incidencias reportadas por clientes.
- Realizar pruebas de funcionamiento de las plataformas.
- Dar seguimiento y actualización a tickets de soporte.
- Elaborar reportes operativos.
- Escalar oportunamente incidencias a las áreas correspondientes.
- Validar el correcto funcionamiento de equipos y herramientas de monitoreo.
- Participar en mantenimientos programados y comunicar afectaciones a clientes.
- Brindar soporte de primer nivel a plataformas productivas.

Requisitos

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación o carrera afín (concluida o en trámite recientede titulación).
- Experiencia deseable 1 año en monitoreo, soporte técnico o mesa de ayuda.
- Inglés técnico básico.
- Conocimientos básicos en:
- Linux.
- Bases de datos.




- Análisis y solución de incidentes.
- Priorización de actividades.
- Facilidad para trabajar bajo presión y atención al detalle.

Modalidad y horario

- Modalidad: Presencial.
- Ubicación: Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
- Jornada: Jornada completa.
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo, con 1 día de descanso rolado.
- Horarios rolados: MENSUALMENTE

Buscamos personas con

- Orientación al servicio.
- Capacidad de análisis.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Adaptabilidad al cambio.
- Compromiso y enfoque a resultados.

Ofrecemos

- Contratación directa.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Capacitación constante.
- Plan de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Esquema de trabajo con horarios rolados.

Si te interesa iniciar o desarrollar tu carrera en el área de monitoreo e infraestructura tecnológica, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!

Sueldo: $14,646.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 NOC Monitoring (Anzures)
🏢 CM Mobile
📍 Anzures