Buscamos un Ingeniero de Telecomunicaciones, responsable de brindar soporte y atención a infraestructura de redes en sitio, incluyendo administración básica de conectividad, soporte técnico y seguimiento a incidencias de red y telecomunicaciones.

El puesto dará soporte a usuarios e infraestructura, asegurando la correcta operación de servicios de red y conectividad.

Responsabilidades

- Atención y seguimiento de incidencias de red e infraestructura en sitio.
- Soporte técnico de primer nivel (hardware y software).
- Configuración básica de equipos de cómputo.
- Administración y control de direcciones IP.
- Soporte a conectividad LAN, WLAN y Ethernet.
- Identificación y habilitación de nodos de red.
- Cableado estructurado básico.
- Atención a usuarios presencial y remota.
- Elaboración de reportes de servicio y seguimiento de tickets.
- Interacción con mesas de soporte para escalamiento de incidencias.

Requisitos

- TSU, Licenciatura o Ingeniería en Telecomunicaciones,



Sistemas o afín (pasante o concluido).
- Conocimientos en redes LAN / WLAN.
- Conocimientos en routing y switching (nivel intermedio).
- Experiencia en soporte técnico a usuarios.
- Conocimiento en cableado estructurado.
- Configuración básica de equipos de cómputo.
- Manejo de asignación y control de IPs.
- Inglés técnico básico (lectura de documentación).

Competencias

- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Organización y seguimiento
- Adaptabilidad operativa

Ofrecemos

- Contratación por nómina
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida

Ubicación: Tlatelolco, CDMX

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $9,707.50 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de vida
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero de Telecomunicaciones-SITIO (México)
🏢 Grupo Sictel
📍 México