Descripción de Puesto:

Empleado de Mostrador

Objetivo del Puesto:
Brindar una atención excepcional a los clientes, asesorándolos sobre los productos, tomando sus pedidos, sirviendo helados de manera eficiente y con una actitud amable, asegurando una experiencia agradable para el cliente y contribuyendo al éxito general de la heladería.

Responsabilidades Principales:

Atención al Cliente:

- Recibir y atender a los clientes de manera amable, cordial y profesional.
- Asesorar a los clientes sobre los sabores disponibles, promociones, combinaciones y opciones de productos.
- Responder a las preguntas de los clientes sobre ingredientes y otros detalles de los productos.

Preparación y Servicio:

- Servir helados de acuerdo con las órdenes de los clientes.
- Mantener la calidad y presentación de los productos servidos.
- Realizar la limpieza y mantenimiento adecuado de las vitrinas y el área de servicio.

Manejo de Caja:

- Operar la caja registradora, manejar transacciones de pago y emitir recibos.
- Asegurar el correcto cobro de los productos vendidos.
- Gestionar el cierre de la caja, asegurando que los ingresos se registren correctamente al final de cada turno.

Mantenimiento del Lugar de Trabajo:

- Mantener el área de trabajo limpia y ordenada en todo momento, siguiendo las normas de higiene y seguridad.
- Asegurar el almacenamiento adecuado de productos en el congelador y en las vitrinas de helados.

Inventario y Abastecimiento:

- Informar sobre la necesidad de reposición de ingredientes, productos o utensilios.
- Colaborar en la organización y reposición del inventario, asegurando que siempre haya suficiente stock para atender la demanda.





Cumplimiento de Normas de Salud y Seguridad:

- Cumplir con las normativas de seguridad alimentaria, higiene y salud en todo momento.
- Asegurarse de que los equipos y utensilios sean utilizados de manera adecuada para prevenir accidentes y garantizar la calidad de los productos.

Requisitos:

- Edad: 18 años o más.
- Preparatoria, bachillerato o equivalente terminado.
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Habilidades de comunicación efectiva y trato amable con los clientes.
- Capacidad para trabajar en equipo y en un ambiente vibrante.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana, rol de descanso entre semana.
- Actitud positiva y ganas de aprender.
- Vivir cerca de la zona.

Competencias:

- Excelente atención al cliente.
- Habilidad para trabajar bajo presión.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener altos estándares de calidad.

Ofrecemos:

- Jornada laboral de tiempo completo: Horario de 11 am a 8 pm.
- Rol de descanso entre semana.
- Ambiente de trabajo dinámico.
- Sueldo de 2,300.00 netos semanales.
- Prestaciones de ley.

Este puesto es ideal para personas con una personalidad amigable, que disfruten del trato directo con los clientes y quieran formar parte de un equipo de trabajo enfocado en ofrecer una excelente experiencia en cada visita.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $9,582.50 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuántos años de experiencia tienes en ventas?

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiencia:

- atención a clientes: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Heladería -Mostrador (México)
🏢 Carbono Infraestructura
📍 México