Monitorista

ALTO es una empresa reconocida a nivel internacional en protección de activos. Nos distinguimos por nuestro compromiso con la excelencia, la innovación y el desarrollo profesional de nuestro talento.

¿Qué harás?: Serás responsable de atender y canalizar llamadas de emergencia, monitorear sistemas de CCTV y alarmas, así como ejecutar protocolos de atención para brindar una respuesta rápida y oportuna ante incidentes.

FUNCIONES:

- · Atención de llamadas de entrada y salida, desde las líneas telefónicas de Walmart para brindar soporte a sus diferentes formatos de negocio
- · Monitoreo en sistemas de alarmas desde equipos alarmas para prevenir robos
- · Monitoreo de CCTV Activo y reactivo
- · Ejecución de protocolos bajo los procesos establecidos, para canalizar con las áreas soporte y dar solución al evento recibido
- · Captura de información y generación de comunicados oficiales para la generación de data que puede servir como referencia para estrategias preventivas de seguridad.

Requisitos

- Bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 6 meses en monitoreo de CCTV.
- Experiencia en atención a clientes o manejo de situaciones de emergencia/crisis.
- Conocimiento del protocolo ABCDE de primeros auxilios.
- Manejo básico-intermedio de Microsoft Office.
- Excelente comunicación, sentido de urgencia y capacidad para trabajar bajo presión.




- Disponibilidad para rolar turnos.

Horarios:

Turnos rolados:

- 06:00 a 14:00 hrs.
- 08:00 a 16:00 hrs.
- 13:00 a 21:00 hrs.
- 14:00 a 22:00 hrs.
- 22:00 a 06:00 hrs.

Ofrecemos

- Sueldo mensual bruto de $15,000.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Seguro de vida.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- A 5 min de metro refinería

Buscamos personas con

- Responsabilidad y compromiso.
- Empatía y buen manejo emocional.
- Capacidad de análisis y toma de decisiones.
- Trabajo en equipo.
- Agilidad para atender múltiples eventos de manera simultánea.

Si tienes experiencia en monitoreo y atención de emergencias, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa líder con presencia internacional.

Postúlate por este medio

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Opción a contrato indefinido
- Confiable de vida

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes disponibilidad de rolar turnos?
- ¿Cuentas con experiencia en CCTV?
- ¿Cuentas con experiencia en Emergencias o Siniestros?
- ¿Qué nivel de excel manejas?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador Call Center - Emergencias o Siniestros - Asistencia Vial - Monitoreo (México)
🏢 CONSULTORIA Y SERVICIOS ESPECIALIZADOS ALTO MEXICO
📍 México