En Tresguerras buscamos un(a) Documentador(a) de Embarques con actitud de servicio, organización y atención al detalle para garantizar la correcta recepción, documentación y despacho de mercancías, brindando una excelente experiencia a nuestros clientes y asegurando el cumplimiento de los procesos operativos.
Principales responsabilidades
- Recibir y documentar embarques, verificando que la mercancía cumpla con los requisitos de empaque, documentación y políticas de la empresa.
- Validar información de los envíos, como cantidad, peso, tipo de servicio, forma de pago, RFC, domicilio y valor declarado.
- Brindar atención y asesoría a clientes sobre servicios, cobertura y alternativas de envío.
- Generar la documentación correspondiente para el seguimiento de los embarques.
- Coordinar y asegurar el despacho oportuno de mercancías conforme a los horarios establecidos.
- Registrar incidencias y dar seguimiento cuando existan daños o anomalías en la recepción de mercancía.
- Mantener el archivo y control de la documentación de los embarques.
- Dar seguimiento a la trazabilidad de los viajes mediante el registro de evidencias.
- Cumplir con los lineamientos de calidad,
seguridad, seguridad vial y protección de la información establecidos por la empresa.
- Mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos para garantizar un servicio oportuno.
Requisitos
- Preparatoria concluida o carrera técnica.
- Experiencia mínima de 1 año en documentación, logística, transporte, almacén o puesto similar.
- Manejo básico de Microsoft Office.
- Facilidad para realizar cálculos básicos.
- Excelente organización y atención al detalle.
- Actitud de servicio, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trasladarse dentro de la bodega y realizar actividades operativas.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Responsabilidad y compromiso.
- Organización y seguimiento de procesos.
- Solución de problemas.
- Trabajo bajo presión.
- Honestidad y confidencialidad en el manejo de la información.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Destacado ambiente de trabajo.
Sueldo: $14,128.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa