¡Lidera nuestro éxito! Buscamos Jefe de Cobranza Telefónica

Si eres un líder apasionado por el dinamismo de los Call Centers, enfocado en resultados, con visión analítica y experiencia en la gestión de campañas de recuperación, ¡esta posición es para ti!

Buscamos un Jefe de Cobranza Telefónica para coordinar, motivar y optimizar las estrategias de recuperación de nuestros equipos de agentes telefónicos.

- Zona de trabajo: Tlalnepantla, a un costado de Rodeo Santa Fe (fácil acceso por Blvd. Manuel Ávila Camacho).
- Horario: Lunes a Domingo con descanso fijo entre semana (adaptar según la jornada, ej. Turno Completo / Mixto).

Un paquete de beneficios de primer nivel (Más de 32 prestaciones):

- Sueldo Base Garantizado: $15,000 netos mensuales.
- Insentivos por objetivos

Tu bienestar y estabilidad son nuestra prioridad. Desde tu primer día, disfrutarás de:

- Contratación directa por la empresa
- Prestaciones de Ley desde el primer día: IMSS cotizado al 100%, aguinaldo superior (incrementa con la antigüedad hasta 30 días), vacaciones y prima vacacional creciente, y prima dominical.
- Protegido de Vida
- Fondo de Ahorro para el Retiro
- Becas escolares (¡cubrimos hasta grado Maestría!) y apoyo con útiles escolares para educación básica.
- Descuentos exclusivos en productos y servicios de todo nuestro grupo empresarial.
- Transporte gratuito (Aplica para horarios de salida nocturnos).

Perfil solicitado (Requisitos):





- Edad: Mayor de 18 años.
- Escolaridad: Bachillerato concluido (indispensable), deseable Licenciatura trunca o concluida.
- Experiencia: Mínima de 2 años como Supervisor, Coordinador o Jefe en Call Center, manejando campañas específicas de cobranza telefónica (mora temprana, media o tardía).
- Conocimientos técnicos: Manejo de métricas e indicadores de Call Center (Contact Rate, Promesa de Pago, FCR, niveles de servicio) y bases de datos (Excel intermedio).
- Habilidades clave: Liderazgo de equipos de alto rendimiento, alta capacidad de negociación, escucha activa, manejo de objeciones y enfoque 100% a resultados y metas diarias/mensuales.

¿Estás listo para asumir el reto?

Queremos sumar tu liderazgo a nuestro equipo. Postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado

¡Lleva tu carrera al siguiente nivel con nosotros!

Sueldo: $15,000.00 - $16,400.00 al mes

Beneficios:

- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida

Pregunta(s) de postulación:

- Kpi´s con los que miden tu desempeño
- Numero de colaboradores a cargo y que puestos ocupaban
- Apoyame colocando ultimo sueldo mensual que ganabas
- anota un numero telefonico de contacto con WhatsApp, por favor

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Cobranza Telefónica (México)
🏢 Contacta México Cobranza
📍 México