Buscamos un Asesor de Ventas por teléfono enfocado en brindar una excelente experiencia al cliente, gestionar pedidos de manera eficiente y contribuir al crecimiento de nuestras ventas digitales.
Requisitos
- Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/concluida en áreas administrativas, comerciales, mercadotecnia o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, telemarketing, ventas en línea, telefónicas o e-commerce.
- Experiencia en Ventas industriales, ferreterías, etc.
- Experiencia en prospección telefónica y cierre de ventas.
- Manejo de plataformas digitales y sistemas de gestión de pedidos.
- Conocimiento básico de ventas digitales y servicio al cliente.
- Manejo de Excel y herramientas digitales.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
Actividades principales
- Prospectar clientes potenciales mediante llamadas telefónicas.
- Realizar seguimiento comercial a clientes activos y prospectos.
- Cerrar ventas a través de canales digitales y telefónicos.
- Levantar y capturar pedidos en sistema.
- Gestionar y dar seguimiento a pedidos realizados a través de canales digitales.
- Mantener actualizado el catálogo de productos en línea (descripciones, precios, fotografías y promociones).
- Brindar atención y asesoría a clientes vía telefónica,
WhatsApp, correo y plataformas digitales.
- Resolver dudas, incidencias, devoluciones y reclamaciones de manera oportuna.
- Dar seguimiento al proceso de envío y entrega de pedidos.
- Mantener actualizada la información de pedidos y clientes en el sistema.
- Coordinar con almacén y logística para garantizar entregas correctas y en tiempo.
- Apoyar en campañas promocionales y estrategias comerciales digitales.
- Colaborar con las áreas de Marketing, Logística y TIC'S para mejorar la experiencia del cliente.
Competencias
- Facilidad de palabra.
- Orientación al cliente.
- Negociación y cierre de ventas.
- Organización y seguimiento.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Atención al detalle.
- Enfoque a resultados.
Ofrecemos
- Sueldo neto mensual de $10,589 + Comisiones
- Horario Lunes a Viernes 8:00 - 5:30 Sábado 8:00-1:30
- Prestaciones de ley.
- Uniformes gratis
- Confiable de vida
Si te apasionan las ventas, la atención al cliente y el comercio electrónico, ¡queremos conocerte!
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $10,589.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ventas por teléfono - Telemarketing (México)
🏢 Mercado de la Soldadura del Sureste SA de
📍 México
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