¡Estamos en busca de personas entusiastas para unirse a nuestro equipo en Mexico! Nuestro objetivo es formar un grupo de gente apasionada por la atención al cliente y lograr el mejor servicio a través de soluciones rápidas, apegadas a las necesidades de los clientes y confiables.

Como Agente de servicio al cliente, serás la bienvenida de Localiza&Co; y responsable de crear un servicio excepcional para establecer relaciones sólidas, ofreciendo soluciones personalizadas para cada uno de nuestros clientes.

Responsabilidades:

1. Atender a clientes de diferentes segmentos en los mostradores de atención, brindando información y presentando las condiciones contratadas en la apertura de contratos de renta de autos;

2. Contribuir para que la agencia obtenga altos niveles de satisfacción del cliente, brindando un servicio amable y diferenciado, además de informar a los clientes sobre los canales de comunicación al final de todos los contratos de arrendamiento;

3. Contribuir al crecimiento y rentabilidad de la subsidiaria, a través de la negociación de tarifas en la mesa de servicio, además de ofertas adicionales y cobrar gastos reembolsables;

4. Contribuir para que la subsidiaria cuente con una flota adecuada al volumen de alquileres, a través del seguimiento diario de los reportes de reserva y devolución de vehículos;

5. Verificar si los montos recibidos por rentas de autos estén en cumplimiento con los procedimientos y con la liberación sistémica mediante la emisión y verificación de los reportes de cierre de caja, pago de boletas de pago y control de caja

6. Contribuir para la seguridad y calidad de la flota,



a través de la verificación diaria de autos disponibles, registro de km improductivos cuando sea necesario y contratos abiertos;

7. Contribuir a mantener la calidad de la base de datos de clientes, completando correctamente el registro y actualizando los registros de clientes;

¿Qué pedimos?

1. Experiencia en un puesto similar mínimo 1 año.

2. Licenciatura trunca o concluida.

3. Paquetería Office Nivel Básico.

4. Proactividad y Comunicación

5. Ingles Avanzado

6. Disponibilidad de Tiempo.

7. Trabajo presencial.

8. Relación Interpersonal.

9. Técnicas de Negociación.

¿Qué Ofrecemos?

Atractivo esquema salarial.

Seguro de Gastos Médicos Mayores.

Vacaciones Superiores a las de la ley.

Fondo de Ahorro.

Vales de Despensa.

Transporte.

Licencia de Maternidad superior a la de la ley.

Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento

Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.

¡Vive la experiencia y construye el futuro de la movilidad con nosotros! Somos una de las plataformas de movilidad más grandes y completas de Latinoamérica.

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado, Tiempo completo

Sueldo: $13,000.00 - $19,000.00 al mes

Incentivos:

- Ayuda o servicio de transporte
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes disponibilidad de rotar horarios? (matutinos, vespertinos y nocturnos)
- ¿Cuál es tu nivel de inglés?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Servicio al Cliente (Guadalajara)
🏢 Localiza
📍 Guadalajara