Qvitek, empresa mexicana especializada en desarrollo de software, se dedica a crear soluciones empresariales personalizadas que impulsan la innovación y la eficiencia.

Objetivo:

Será responsable de la atención de incidencias, mantenimiento preventivo y correctivo de PCs industriales, impresoras, handhelds, UPS, administración de redes y servidores, respaldos, así como del diseño, implementación y optimización de sistemas y proyectos tecnológicos alineados a las iniciativas de seguridad informática y mejora continua.

Estudios:

Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín

Idioma:

Inglés conversacional

Experiencia:

· Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, infraestructura TI y administración de sistemas.

· Experiencia en entornos de soporte y operación de infraestructura tecnológica.

· Experiencia en entornos de manufactura y producción.

Habilidades de gestión:

· Gestión de Servicios (ITIL)

· Documentación y elaboración de reportes.

· Manejo de herramientas de gestión de tickets.

Habilidades Técnicas:

· Conocimiento general de PCs industriales: Mantenimiento preventivo de Hardware, Respaldos de PCs.

· Windows XP, 7, 8,



10 y superiores.

· Dispositivos móviles industriales

· McAfee / Antivirus corporativo, Herramientas de Vulnerability Protection, Netsupport u otras herramientas de soporte remoto.

· Uso avanzado de Acronis (v16 o superior): Backups manuales y automáticos, Restauración completa y parcial.

· Conceptos de BCP (Business Continuity Plan) y estrategias de emergencia

· Mantenimiento y diagnóstico de UPS

Deseable: Conocimientos en trabajo alturas y equipo de protección personal

Habilidades Suaves:

· Solución de problemas.

· Comunicación efectiva.

· Autonomía

Horario:

- Rotativo

¿Qué ofrecemos?

- Bono de puntualidad + Prima dominical + Días festivos pagados conforme a la ley
- Seguro Social, Aguinaldo, PTU, INFONAVIT, Vacaciones.
- Capacitación continua
- Oportunidad de crecimiento
- Excelente ambiente laboral

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Ventajas:

- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Soporte Técnico (México)
🏢 Qvitek SOFTWARE
📍 México