En Unlimited Vacation Club UVC, las personas son nuestra razón de ser, conectamos a nuestros socios con experiencias vacacionales inolvidables en más de 110 resorts de lujo alrededor del mundo. Con 15 años de trayectoria, trabajamos con un propósito claro Cuidamos de las personas para que puedan alcanzar su mejor versión. Más de 3,000 colleagues en América Latina y el Caribe forman parte de una cultura que impulsa la innovación y el crecimiento profesional. En UVC, transformar y crecer es parte del viaje. Estás listo para formar parte de esta experiencia Ejecutivo de Contracargos de Tarjetas de Crédito Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Contracargos que se encargue de dar seguimiento y respuesta a disputas relacionadas con cargos en tarjetas de crédito. Además, brindará apoyo al equipo administrativo y colaborará directamente con la gerencia en tareas operativas del área. Responsabilidades principales Revisar información relacionada con contracargos y dar seguimiento a errores en el posteo.
Redactar respuestas para disputar cargos en casos asignados por diferentes áreas.




Verificar semanalmente el seguimiento de disputas registradas en los reportes internos.
Apoyar en el posteo de contracargos perdidos y notificar al departamento de contabilidad.
Elaborar reportes para contabilidad y dirección análisis de salas, fondos de pérdida, etc..
Asignar casos al equipo de contracargos según prioridad.
Dar seguimiento a disputas extraordinarias con el banco.
Apoyar en tareas delegadas por la gerencia. Requisitos
Experiencia Mínimo 2 años en funciones similares.
Educación Carrera Técnica en Administración o Contabilidad.
Habilidades tecnológicas Manejo de Office 365 Word, Excel, PowerPoint.
Conocimiento en Microsoft 365 OneDrive, Teams, SharePoint.
Familiaridad con sistemas ERP o CRM como Keyview o similares.
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