Estamos en busca de un Coordinador de Crédito y Cobranza para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de supervisar y gestionar las actividades de crédito y cobranza, asegurando la recuperación de deudas y el mantenimiento de relaciones sólidas con nuestros clientes y tu experiencia será crucial para este puesto. Además, serás el enlace principal entre los clientes y el equipo de cobranza, garantizando una comunicación efectiva y resolviendo cualquier problema que surja. Tus funciones serán Supervisar y autorizar la evaluación de solicitudes de crédito de nuevos clientes, analizando su situación financiera, historial crediticio y capacidad de pago. Establecer, actualizar y controlar las líneas y límites de crédito, así como los plazos de pago conforme a las políticas de la empresa. Vigilar el cumplimiento de las garantías necesarias para la apertura de créditos complejos o de alto monto. Diseñar, implementar y evaluar estrategias de cobranza preventiva y administrativa. Supervisar la asignación de carteras de clientes a los ejecutivos de cobranza y dar seguimiento a sus indicadores de desempeño diario y mensual. Negociar acuerdos de pago complejos, reestructuraciones o convenios con clientes que presenten retrasos significativos o problemas de liquidez. Elaborar y presentar reportes periódicos sobre el comportamiento de la cartera de créditos, antigedad de saldos, pronósticos de flujo de efectivo e indicadores clave KPIs como DSO Días de Ventas Pendientes de Cobro. Identificar y proponer la estimación de cuentas incobrables para efectos contables y fiscales.



Colaborar estrechamente con el departamento de Ventas para alinear las metas comerciales con los riesgos financieros, así como con Contabilidad para la correcta aplicación de pagos. Se requiere Manejo de algún sistema ERP ej. SAP, Oracle, NetSuite, Aspel, etc. y plataformas de gestión de cobranza. Dominio de Paquetería Office Excel avanzado tablas dinámicas, macros, análisis financiero. Conocimiento de normatividad legal en materia mercantil títulos de crédito, contratos, pagarés, leyes de protección de datos y normativas de cobranza. Análisis de estados financieros y buró de crédito empresarial físico. Competencias y Habilidades Liderazgo y gestión de equipos Capacidad para motivar, guiar y supervisar al personal a su cargo. Negociación y resolución de conflictos Alta habilidad para manejar situaciones difíciles con clientes morosos de forma diplomática pero firme. Orientación a resultados y metas Enfoque prioritario en los indicadores de recuperación y reducción de cartera vencida. Toma de decisiones bajo presión Capacidad analítica rápida y efectiva ante escenarios de riesgo financiero. Sobresaliente comunicación Habilidad para interactuar de forma asertiva tanto a nivel interno directivos, ventas como externo clientes. Si estás interesado en este desafío y crees que tienes lo que se necesita, aplica para unirte a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra empresa.
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