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- Zona de trabajo: Norte – Tlalnepantla de Baz, Estado de México
- Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Disponibilidad: Para viajar y brindar soporte en diferentes ubicaciones cuando la operación lo requiera.

Perfil requerido

- Escolaridad: Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Computación o áreas afines.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuarios.
- Conocimientos en instalación, configuración, mantenimiento y diagnóstico de equipos de cómputo.
- Manejo de sistemas operativos Windows y herramientas de Microsoft 365.
- Conocimientos básicos de redes, conectividad, impresoras, periféricos y equipos tecnológicos.
- Capacidad para identificar, analizar y resolver incidencias técnicas.
- Disponibilidad para realizar visitas, instalaciones y servicios técnicos en las ubicaciones de nuestros clientes.
- Disponibilidad para viajar.
- Deseable contar con licencia de conducir vigente.

Principales funciones

- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios y clientes.
- Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con equipos de cómputo, sistemas operativos, software, redes, impresoras y periféricos.
- Realizar instalación, configuración, actualización y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
- Preparar, revisar, configurar y entregar equipos de cómputo.
- Realizar visitas técnicas y brindar atención en las instalaciones de clientes.




- Documentar servicios, incidencias, diagnósticos y soluciones realizadas
- Dar seguimiento a tickets y solicitudes de soporte, asegurando una atención oportuna y de calidad.

Buscamos una persona que sea:

- Proactiva y responsable
- Analítica y orientada a la solución de problemas
- Organizada y comprometida
- Con excelente actitud de servicio
- Capaz de trabajar en equipo
- Con disposición para aprender y desarrollarse profesionalmente
- Adaptable a nuevos retos y tecnologías
- Orientada al cumplimiento de objetivos y a la satisfacción del cliente

Ofrecemos

- Sueldo neto de $12,000 a $15,000 mensuales (negociable de acuerdo con experiencia, conocimientos y aptitudes)
- $1,000 mensuales en vales de despensa.
- Seguro médico.
- Seguro de vida.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolver retos técnicos y buscas una oportunidad para desarrollar tu experiencia en una empresa en crecimiento, queremos conocerte.

Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior

Educación Competente T
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 50 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Informática, Ingeniería de sistemas, Mesa de ayuda, Operaciones, Sistemas operativos, Soporte, Soporte técnico, Tecnología, Tecnología de la información
Licencias de conducir: A
Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

📌 Soporte Tecnico (Ecatepec de Morelos)
🏢 Doctor Empresa
📍 Ecatepec de Morelos