IT Loyalty Manager / Solutions Architect (Loyalty & Digital Platforms)
? Ubicación: Parques Toreo, CDMX (Esquema híbrido 3 días oficina / 2 días Home Office)
? Sueldo: Hasta $90,000 MXN netos mensuales
Acerca de la posición
Nos encontramos en búsqueda de un IT Loyalty Manager / Solutions Architect con amplia experiencia liderando plataformas de Loyalty, Customer Experience (CX), Martech y Arquitectura de Soluciones, capaz de definir la estrategia tecnológica de un ecosistema de lealtad de misión crítica para una de las compañías de retail más importantes del país.
Esta posición será responsable de diseñar, evolucionar y gobernar la arquitectura tecnológica del Programa de Lealtad, asegurando plataformas escalables, resilientes, seguras y orientadas al negocio. Será el enlace entre las áreas funcionales y los equipos de tecnología para garantizar la correcta implementación de soluciones que impulsen la experiencia del cliente, la innovación y el crecimiento del negocio.
Responsabilidades




Definir y ejecutar la estrategia tecnológica del Programa de Lealtad alineada a los objetivos del negocio.
Diseñar y gobernar la arquitectura de soluciones asegurando escalabilidad, disponibilidad, resiliencia e interoperabilidad.
Liderar iniciativas de transformación digital mediante arquitecturas modernas basadas en Cloud, Serverless, APIs y Microservicios.
Gestionar el roadmap tecnológico de la plataforma Loyalty, priorizando iniciativas de alto impacto para el negocio.
Supervisar el desarrollo, mantenimiento y evolución de las plataformas digitales de Loyalty.
Liderar integraciones complejas con plataformas de eCommerce, POS, ERP, CRM, Middleware, CDP y servicios Cloud.
Garantizar integraciones mediante APIs REST, servicios web y arquitecturas orientadas a eventos con procesamiento Near Real-Time.
Promover buenas prácticas de desarrollo bajo metodologías Agile, Scrum y DevOps.
Definir estándares de arquitectura, documentación técnica y gobierno tecnológico.
Asegurar el cumplimien

📌 IT Loyalty Manager (Ciudad de México)
🏢 CRH Talento de IT
📍 Ciudad de México