Description
Administrar y desarrollar los recursos del centro para cumplir con la fecha promesa a los clientes mediante la coordinación de esfuerzos y capacitación del equipo de trabajo ofreciendo un servicio memorable al cliente para mantener así cero pendientes de entrega e irregularidades en Servicio a Tienda y Entrega a Clientes.
Responsibilities
- Garantizar la entrega de mercancía a Clientes y surtido a tienda cumpliendo los estándares de servicio establecidos generando una experiencia memorable en cada una de ellas.
- Validar los controles de entrega del día para coordinar la correcta y oportuna distribución de los pedidos en cada una de sus visitas asegurando el cumplimiento en los criterios de
optimización, precisión y puntualidad.
- Planificar la logística, almacén, transporte y servicio respecto a las solicitudes de los clientes, mediante la coordinación del ciclo de pedidos.
- Mantener actualizados los reportes del almacén en cuanto al inventario disponible donde se deben catalogar los productos.
- Garantizar el flujo productivo de los bienes patrimoniales (combustibles, gastos administrativos, eficiencia del personal, etc) para obtener la máxima rentabilidad de la empresa.
- Evaluar los reportes de consumo de combustible acorde a lo señalado en la Decisión 23-A para la detección de inconsistencias y prevención de desviaciones del patrimonio de la
empresa.
- Implementar y ejecutar las estrategias que le permitan alcanzar el cumplimiento de los indicadores de Fecha Promesa, Velocidad de Entrega y Costos por servicio con la intención de
brindar al cliente una experiencia memorable en su compra.
- Supervisar el entrenamiento y asistencia a cursos del personal a su cargo en el centro, asegurandose que la planta se mantenga capacitada para el desempeño y cumplimiento de las
responsabilidades y funciones que les corresponden.
- Dar seguimiento mensual al programa de mantenimiento preventivo de las unidades del centro con el objetivo de evitar costos o gastos m
📌 Gerente De Distribucion (Monterrey)
🏢 Coppel Enterprise
📍 Monterrey
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