Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico)

Principales funciones
- Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
- Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
- Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
- Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
- Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.

Jornada laboral (Lunes a Domingo)
- Horario: 3pm a 9pm
- Descanso: Rotativo

Ofrecemos:
- Sueldo base $9,452 Mensuales
- Bonos
- Capacitación pagada
- Posibilidad de crecimiento

Requisitos
- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center (servicio a clientes o soporte).
- Manejo básico de computadora y agilidad en captura.
- Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar en turno vespertino

*Nota: No haber laborado para Grupo Salinas. Ni tener adeudos con Banco Azteca*

Zona de Trabajo:
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L

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📌 Call Center ATC y Soporte (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey