Objetivo del puesto

Diseñar, configurar, desarrollar y dar soporte a soluciones basadas en Zoho, participando en proyectos de implementación, automatización de procesos, integraciones y mejora continua para nuestros clientes.

Responsabilidades

Implementación y Configuración
- Configurar aplicaciones del ecosistema Zoho.
- Participar en levantamientos de requerimientos y sesiones de anÃlisis.
- Diseñar soluciones alineadas a los procesos del cliente.
- Crear módulos, formularios, flujos de trabajo y automatizaciones.

Desarrollo
- Desarrollar funciones y automatizaciones utilizando Deluge.
- Realizar integraciones mediante APIs REST y Webhooks.
- Desarrollar procesos de sincronización entre Zoho y sistemas externos.
- Crear reportes, dashboards y métricas para usuarios finales.
- Participar en pruebas funcionales y liberación de cambios.

Soporte y Mejora Continua
- Atender requerimientos de soporte y evolución de sistemas.
- Analizar incidencias y proponer soluciones.
- Documentar configuraciones y desarrollos.
- Capacitar usuarios cuando sea necesario.

Requirements




Requisitos indispensables

Formación académica
- Ingeniería en Sistemas Computacionales
- Ingeniería en Software
- Tecnologías de la Información
- InformÃtica
- Ciencias Computacionales
- Carreras afines

Experiencia
- Participación en proyectos de desarrollo e implementación de sistemas.
- Experiencia en CRM, ERP, automatización o plataformas low-code.
- Experiencia en Zoho altamente deseable.

Conocimientos técnicos
- APIs REST.
- JSON y XML.
- Bases de datos SQL.
- Integraciones entre aplicaciones.
- Automatización de procesos.
- Manejo de Excel y herramientas de anÃlisis de datos.

Conocimientos deseables
- Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Analytics.
- Zoho Creator - Zoho Deludge.
- JavaScript y/o Python.
- HTML y CSS.
- Integraciones con WhatsApp Business.
- Telefonía IP.
- Plataformas de automatización como Zapier o Make.
- Experiencia en sistemas ERP o CRM adiciona

📌 Programador Jr. (Santiago de Querétaro)
🏢 Transparentia
📍 Santiago de Querétaro