En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina.
¡Sumate a este propósito!
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia.
En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir.
Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.Tenemos un desafío para quienes:Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:Disminuir las pérdidas por BPP (Bienes y Productos Perdidos) para mejorar la rentabilidad del negocio en la estación.Implementar controles operativos mediante el uso de herramientas estadísticas como diagramas de Pareto, histogramas y mapas de calor.Diseñar e impulsar estrategias enfocadas en la mejora de los KPIs de daño, retraso, pérdida y robo de paquetes (Damaged, Delayed, Lost, Stolen).
Coordinar con el área de Security la correcta gestión,



cobertura y cumplimiento del nivel de servicio de los guardias en el SVC.Realizar la trazabilidad e investigación profunda de paquetes perdidos o fallas en los procesos operativos.Ejecutar al menos un recorrido GEMBA por turno para detectar riesgos tempranos de pérdida y daño de paquetes en la estación.Liderar y supervisar al equipo de Control de Pérdidas UTR en la ejecución diaria de los procesos de auditoría y control.Requisitos:Acreditar título profesional (carrera de 4 años) en Auditoría, Administración de Empresas, áreas afines o experiencia como Ex-uniformado de las FFAA/Orden.Demostrar manejo de herramientas Office/Google Suite (Excel, Word, PowerPoint, Visio) y plataformas de visualización de datos como Tableau.Manejar y administrar indicadores operativos a un nivel intermedio para el seguimiento del negocio.Elaborar informes técnicos y presentaciones ejecutivas sobre eventos, incidentes y análisis de tendencias.Poseer conocimientos intermedios en protección física, seguridad electrónica y aplicaciones internas del área (WMS, TMS, Genetec, Lenel).
Aplicar metodologías de mejora continua para proponer acciones correctivas y prevenir la recurrencia de incidentes.Desplegar competencias consolidadas de análisis, orientación a la excelencia, trabajo en equipo y liderazgo participativo para la gestión del personal a cargo.Te proponemos:Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en notable y a largo plazo.Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.
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📌 Analista Operativo De Prevención De Pérdidas Y Análisis De Datos-Mercado Envíos (San Luis Potosí)
🏢 Mercadolibre
📍 San Luis Potosí