Objetivo del PuestoEjecutar actividades preventivas y correctivas de mantenimiento en las instalaciones, equipos y áreas del hotel, asegurando su óptimo funcionamiento, seguridad, conservación e imagen, con el fin de garantizar una experiencia satisfactoria para huéspedes, colaboradores y visitantes.Responsabilidades PrincipalesMantenimiento PreventivoRealizar inspecciones periódicas de habitaciones, áreas públicas y zonas de servicio.Ejecutar programas de mantenimiento preventivo establecidos por el departamento.Verificar el correcto funcionamiento de equipos eléctricos, hidráulicos y mecánicos.Mantener registros actualizados de las actividades realizadas.Mantenimiento CorrectivoAtender órdenes de trabajo y reportes de averías en habitaciones y áreas comunes.Diagnosticar fallas y efectuar reparaciones menores y mayores dentro de su nivel de competencia.Dar respuesta oportuna a solicitudes de servicio generadas por huéspedes o departamentos operativos.Informar oportunamente sobre reparaciones que requieran apoyo especializado.Conservación de InstalacionesRealizar trabajos básicos de electricidad, plomería, carpintería, pintura,



albañilería y aire acondicionado.Velar por la conservación y buena imagen de las instalaciones del hotel.Apoyar en remodelaciones y mejoras de infraestructura cuando sea requerido.Mantener limpias y ordenadas las áreas de trabajo y herramientas.Seguridad y CumplimientoCumplir con las políticas de seguridad e higiene establecidas.Utilizar correctamente el equipo de protección personal (EPP).
Detectar y reportar condiciones inseguras o riesgos potenciales.Participar en simulacros y programas de protección civil del hotel.Atención al Cliente Interno y ExternoProporcionar atención cualificado y cordial al interactuar con huéspedes.Minimizar afectaciones durante la realización de trabajos de mantenimiento.Mantener comunicación efectiva con Recepción, Ama de Llaves y demás áreas operativas.Requisitos del PuestoEscolaridadSecundaria terminada, carrera técnica o bachillerato técnico en Electricidad, Electromecánica, Refrigeración, Mantenimiento Industrial o afín.ExperienciaMínimo 1 año en mantenimiento general de edificios, hoteles o instalaciones comerciales.Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo.ConocimientosElectricidad básica e intermedia.Plomería.Aire acondicionado y refrigeración básica.Carpintería y pintura.Herramientas manuales y eléctricas.Normas básicas de seguridad industrial.
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📌 Operador Mantenimiento - Zona San Pedro (San Pedro Garza García)
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📍 San Pedro Garza García