Objetivo del puestoPlanificar, coordinar, supervisar y evaluar las actividades de animación y recreación del hotel, asegurando experiencias de entretenimiento de alta calidad para huéspedes de todas las edades, promoviendo un ambiente protegido, dinámico y acorde con los estándares de servicio e imagen del hotel.Funciones y responsabilidades:
- Planificar y coordinar el programa diario, semanal y mensual de actividades recreativas y de entretenimiento.
- Supervisar el desempeño del equipo de animadores, asignando funciones y verificando el cumplimiento de los programas establecidos.
- Diseñar e implementar actividades deportivas, culturales, recreativas y de integración para huéspedes.
- Garantizar que las actividades se desarrollen de forma segura y conforme a los procedimientos del hotel.
- Supervisar el montaje, desmontaje y correcta utilización del equipo y materiales de animación.
- Coordinar eventos temáticos, espectáculos y actividades especiales.
- Promover la participación de los huéspedes mediante un servicio cordial, dinámico y profesional.
- Atender y dar seguimiento a sugerencias, comentarios o quejas relacionadas con el área de animación.
- Coordinar actividades con otras áreas del hotel, como Alimentos y Bebidas, Seguridad,



Mantenimiento y Recepción.
- Verificar el cumplimiento de normas de seguridad, higiene y protección civil durante las actividades.
- Elaborar reportes de operación, asistencia de huéspedes, incidencias y resultados de las actividades.
- Capacitar, orientar y evaluar al personal de animación.
- Controlar el inventario y el uso adecuado del equipo, materiales e insumos del área.Requisitos:
- Experiencia en el puesto en hotelería de 1 año
- Inglés intermedio - avanzado
- Conocimientos avanzados en deportes y actividades de entretenimiento.
- Extrovertido, entusiasta, proactivo, con facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.
- Liderazgo, manejo de personal y resolución de conflictos.
- Radicar en Playa del Carmen .
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General1 año de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 25 y 40 añosConocimientos: Capacidad de coordinación, Comunicación verbal, Gestión de equipos, Animación, Recreación, Supervisión, Entretenimiento, AnimaciónPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

📌 Supervisor/A De Animación (Chetumal)
🏢 Occidental at Xcaret Destination
📍 Chetumal