Acerca de CemexSomos una empresa líder en materiales y soluciones de construcción sostenibles que tiene como eje central a la innovación y a la sostenibilidad para crear valor para sus grupos de interés.
Nuestro propósito es construir un mejor futuro para todas nuestras partes de interés: nuestros empleados, clientes, accionistas, inversores, proveedores y las comunidades en las que vivimos y trabajamos para marcar la diferencia en cada región en la que estamos presentes.Candidato/aSemestre (s): Julio **** – Enero ****Carrera (s) : Administración de Empresas, Psicología Organizacional, Mercadotecnia, Ing. en Sistemas, o a fin.Disponibilidad de Horario (máx. 25 horas a la semana): 25Periodo de Estadía en CEMEX: 6 mesesFecha de inicio y Fecha de término: Julio **** – Enero ****Descripción detallada del proyecto:Brindar soporte funcional y operativo al equipo global de SAP SuccessFactors Employee Central, con participación en actividades relacionadas con atención y seguimiento de requerimientos, validación de accesos y permisos, generación y mantenimiento de reportes, apoyo en pruebas funcionales de releases, actualización de materiales de comunicación y documentación operativa.
El objetivo del rol es contribuir a la estabilidad operativa de procesos de RH, facilitar la atención ordenada de necesidades globales y apoyar la ejecución de actividades de SuccessFactors Employee Central, Platform y Reporting dentro del modelo global de soporte en Cemex.Objetivo del proyecto:Apoyar al equipo en la operación funcional de SuccessFactors Employee Central mediante la atención básica de requerimientos, validación de configuraciones y accesos, elaboración de reportes operativos, soporte en pruebas y seguimiento de actividades asociadas a releases y necesidades de usuarios internos, contribuyendo a la continuidad y calidad del servicio del área.Retos que implican para el estudiante:- Adquirir rápidamente entendimiento funcional de SAP SuccessFactors Employee Central, así como de procesos relacionados con permisos, perfiles, datos y reporting.
- Gestionar múltiples solicitudes y actividades en paralelo, con seguimiento ordenado y enfoque en calidad- Analizar requerimientos o incidencias funcionales, identificar hallazgos relevantes y apoyar en su documentación o canalización.
- Traducir necesidades operativas en entregables claros como reportes, validaciones, pruebas o materiales de apoyo.




- Desarrollar criterio para distinguir entre actividades de soporte operativo, validación funcional y escalación a equipos especializados.Principales Responsabilidades y actividades a realizar- Apoyar en la atención y seguimiento de requerimientos funcionales básicos relacionados con SAP SuccessFactors Employee Central y procesos asociados.
- Colaborar en validaciones de accesos, roles y permisos, así como en revisiones básicas relacionadas con visibilidad y configuración para usuarios o poblaciones específicas.
- Elaborar, actualizar y dar seguimiento a reportes operativos y recurrentes para distintas áreas internas de RH.
- Apoyar en ejercicios de revisión, depuración, priorización o validación de reportes dentro del inventario global del área.
- Participar en pruebas funcionales derivadas de releases de SuccessFactors, documentando hallazgos, comentarios o necesidades de seguimiento.
- Contribuir a la actualización de materiales de comunicación, presentaciones, plantillas o contenidos de apoyo para usuarios y stakeholders internos.
- Dar soporte a actividades relacionadas con Platform, Reporting y HR Information Center, conforme a las prioridades y necesidades del equipo.
- Mantener seguimiento estructurado de actividades, pendientes y entregables, asegurando claridad y continuidad operativa.
- Colaborar con distintos stakeholders internos en un entorno global, con comunicación clara y enfoque de servicio.Entregables del practicante que demuestran su aprendizajeReportes operativos correctamente generados, actualizados o compartidos a usuarios y áreas internas.Evidencia de validaciones funcionales o revisiones básicas sobre accesos, permisos o configuraciones.Participación documentada en pruebas funcionales, revisión de impactos o seguimiento de temas derivados de releases.Materiales de apoyo, comunicación o documentación operativa actualizados para uso interno.Seguimiento ordenado de pendientes, actividades y hallazgos del área.Habilidades, Competencias y/o Conocimientos Requeridos- Inglés intermedio-avanzado / avanzado (obligatorio).




El rol participa en interacciones y materiales de contexto global.
Indispensable.
- Dominio de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel, PowerPoint y Word.
- Conocimiento básico o deseable de HRIS / SAP SuccessFactors.
- Capacidad analítica y atención al detalle para revisar datos, identificar inconsistencias y validar información.
- Organización y seguimiento, para manejar actividades concurrentes con calidad y sentido de prioridad.
- Comunicación efectiva y actitud de servicio, especialmente para tratar con usuarios internos y dar seguimiento cualificado a solicitudes.
En la evaluación final se resaltan fortalezas en atención y servicio, trabajo en equipo y resolución de problemas.
- Proactividad y disposición de aprendizaje en herramientas, procesos y lógica funcional de RH digital.
La evaluación final también menciona proactividad como competencia demandada en el mercado y conocimiento indispensable del área.
- Deseable: nociones de reporting, permisos/accesos, soporte funcional o procesos de Recursos Humanos.Comentarios adicionalesCronograma de actividades:- Inducción al equipo, herramientas y procesos base del área.
- Capacitación inicial en SuccessFactors Employee Central, reporting y flujo de atención de requerimientos.
- Shadowing y participación progresiva en actividades operativas reales.
- Ejecución controlada de tareas de soporte, validación y seguimiento.
- Participación en pruebas, documentación y entregables del área.
- Cierre con transferencia ordenada de actividades y documentación.El rol ha evolucionado para cubrir actividades de apoyo funcional y operativo con mayor exposición a temas de Employee Central, Platform, Reporting y Seguridad, por lo que se busca un perfil con capacidad analítica, orden, rapidez de aprendizaje y buena comunicación.CEMEX Diversidad e InclusiónEn CEMEX reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y desarrollamos nuestras operaciones.
Respetamos la diversidad y fomentamos la inclusión y la no discriminación hacia cualquier persona talentosa, sin importar su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, etnia, religión, afiliación política, estado civil, embarazo, maternidad, paternidad o nacionalidad.
Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible, así como para el bienestar y desarrollo de nuestros colaboradores.

📌 Practicante De Plataformas Rh (Linares)
🏢 Cemex Mexico
📍 Linares