OverviewEstamos buscando Supervisor de Retail (TEMPORAL) para integrarse a nuestro equipo en Steve Madden México.Esta posición será principal para asegurar la correcta operación de nuestras boutiques, acompañar a los equipos de tienda y generar estrategias que impulsen el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y de servicio.Vacante temporal por cobertura de maternidad.ResponsibilitiesDiseñar y dar seguimiento a planes de acción para el logro de objetivos de venta de su zona.Analizar indicadores como ticket promedio, unidades por ticket, conversión y desempeño por tienda.Asegurar la correcta ejecución de estándares de servicio, ceremonia de ventas y experiencia al cliente.Supervisar la operación diaria de boutiques conforme a políticas y procedimientos.Dar seguimiento a inventarios, bodegas, arqueos de caja, controles administrativos,



promociones y procesos de prevención de pérdidas.Identificar necesidades operativas de las tiendas y coordinar soluciones con las áreas correspondientes.Acompañar, capacitar y retroalimentar a Gerentes de Boutique y equipos de venta.Impulsar el desarrollo del talento, evaluaciones de desempeño y planes de sucesión dentro de su zona.QualificationsExperiencia previa como Supervisor/a de Retail, Coordinador/a de Tiendas, Gerente Regional o posición similar.Conocimiento de operación retail, indicadores comerciales, inventarios, servicio al cliente y gestión de equipos.Habilidad para analizar resultados y convertirlos en acciones concretas.Liderazgo, comunicación efectiva, organización y sentido de urgencia.Disponibilidad para visitar boutiques y dar seguimiento a diferentes puntos de venta.
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📌 Supervisor Retail (Jalisco)
🏢 Steve Madden
📍 Jalisco