Gerente de OperacionesMorelia, MichoacánImportante empresa del sector de paquetería busca un(a) Gerente de Operaciones con amplia experiencia liderando áreas operativas y comerciales, orientado(a) a resultados, mejora continua y desarrollo de equipos de alto desempeño.Principales responsabilidadesDirigir la operación integral de la sucursal, garantizando el cumplimiento de los objetivos de servicio, productividad y rentabilidad.Supervisar y coordinar las áreas de Logística, Almacén, Telemarketing (Atención a Clientes y Ventas), Ventas y Reclamos.Implementar estrategias para optimizar procesos operativos y mejorar la experiencia del cliente.Gestionar indicadores de desempeño (KPIs) y establecer planes de acción para el cumplimiento de metas.Liderar, desarrollar y evaluar equipos multidisciplinarios.Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de calidad.Coordinar la solución de incidencias operativas y fortalecer la relación con clientes clave.RequisitosLicenciatura concluida en Administración,



Ingeniería Industrial, Logística, Comercio o carrera afín.Mínimo 5 años de experiencia como Gerente o Jefe de Operaciones en empresas de paquetería, mensajería o distribución.Experiencia administrando simultáneamente áreas de Logística, Almacén, Atención a Clientes, Ventas y Reclamos.Experiencia en liderazgo y desarrollo de equipos de trabajo.Manejo de indicadores de desempeño (KPIs) y elaboración de reportes gerenciales.Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.Inglés intermedio (deseable).
Alta capacidad de liderazgo, toma de decisiones y orientación a resultados.OfrecemosSueldo competitivo.Prestaciones de ley.Estabilidad laboral.Posibilidad de crecimiento dentro de una empresa en expansión.Si cuentas con una sólida trayectoria en empresas de paquetería y tienes experiencia liderando operaciones de alto impacto, ¡queremos conocerte!

📌 Gerente De Operaciones (Logística) (Morelia)
🏢 Reconocida empresa
📍 Morelia