Asistente de Case Manager (Legal Assistant Bilingüe)Ciudad de Mexico.Sobre la firmaThe Law Collective es una firma de abogados de personal injury con sede en Los Ángeles, fundada por dos hermanos, con oficinas en California, Nevada y Ciudad de México.
La firma representa a víctimas de accidentes bajo un esquema de honorarios de contingencia, en áreas de práctica que incluyen accidentes automovilísticos, accidentes de Uber/Lyft, workers' compensation, muerte injusta (wrongful death), y lesiones catastróficas.
Los equipos de The Law Collective son bilingües (español/inglés) para atender a clientes en todos sus mercados.Resumen del puestoEl Asistente de Case Manager realiza tareas de apoyo directo al equipo de Case Managers, con impacto en la calidad y precisión del trabajo del expediente.
Trabaja bajo supervisión directa y recibe capacitación por parte del Case Manager/abogado a cargo.
Aplica conocimiento funcional de los procesos del caso y comprende cómo su trabajo contribuye al avance del expediente dentro del equipo.
Requiere tacto y diplomacia al manejar información sensible sobre clientes que han sufrido un accidente.
Por lo general resuelve problemas básicos a moderadamente complejos según la práctica establecida, y puede evaluar opciones en situaciones no contempladas en los procedimientos,



escalando al Case Manager cuando corresponde.ResponsabilidadesRealizar trabajo amplio que implique iniciativa moderada para apoyar al Case Manager y al abogado en temas del casoPreparar documentos y comunicaciones básicas (borradores de cartas, resúmenes de caso) para revisión del Case Manager o abogadoActualizar y mantener las bases de datos/CRM del caso con información específica y precisaProveer documentos solicitados por otro personal legal del equipoRevisar, clasificar y organizar documentación del caso (récords médicos, facturas, reportes) y derivarla al área correspondienteAyudar a preparar comunicaciones y respuestas relacionadas con el casoRealizar tareas administrativas: programación, manejo de calendario, organización de citas y reunionesResponder llamadas y dar seguimiento básico con clientes bajo la guía del Case ManagerCalificacionesEntre 1 y 3 años de experiencia relevante (asistencia legal, atención al cliente, o administrativa)Bachillerato o Licenciatura en administración o afínInglés intermedio o avanzado ******% en escrito y conversacional)Experiencia en atención al clienteCapacidades técnicas: manejo de sistemas de correo electrónico, Word, ExcelExcelentes habilidades de organizaciónHabilidad para revisar y organizar numerosos documentos relacionadosEducaciónDiploma de bachillerato o equivalente.

📌 Asistente De Case Manager (Legal Assistant Bilingüe) (Xico)
🏢 The Law Collective
📍 Xico