Vacante: EspeciEspecialista de Soporte Técnico y plataforma LSM QX Latino Biofeedback SCIO & QUEX•Benito Juarez, Ciudad de México, MXDescripción del trabajo QX Latino Objetivo del puesto Brindar soporte técnico especializado a usuarios de sistemas de biofeedback, asegurando la correcta operación de los equipos, la resolución oportuna de incidencias y el seguimiento integral de cada caso hasta su cierre.Conocimiento técnico de plataforma LSM.Responsabilidades principales - Brindar atención y soporte técnico a usuarios de forma remota y presencial.
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con software y hardware.
- Realizar instalación, configuración y activación de sistemas y plataformas LMS.
- Registrar y actualizar información en bitácoras y sistemas internos.
- Gestionar procesos de garantía y seguimiento con proveedores.
- Proporcionar soporte técnico interno de la empresa.Requisitos técnicos - Experiencia en soporte técnico de software y hardware.
- Conocimiento en sistemas operativos Windows.
- Manejo de herramientas de acceso remoto (TeamViewer, AnyDesk o similares).
- Experiencia en instalación y configuración de software.
- Conocimiento básico/intermedio en redes e internet.
- Manejo de CRM, bases de datos o sistemas internos.
- Manejo de sistemas LSM.
- Preferible: conocimientos en soldadura o cambio de componentes electrónicos de pequeño tamaño (puertos USB, conectores, leds, entre otros).
Habilidades clave - Pensamiento analítico y resolución de problemas.
- Comunicación clara y orientación de servicio.
- Organización y seguimiento de procesos.
- Atención y acompañamiento al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo.




- Capacidad para trabajar bajo seguimiento de incidencias y prioridades.Ofrecemos - Sueldo $18,200 pesos (Bruto) + Bono de puntualidad - Prestaciones de ley.
- Capacitación técnica continua.
- Horario presencial de lunes a viernes de 9:00 a 19:00h.
Modalidad presencial Conia del valle, CDMX En QX Latino creemos en la tecnología aplicada al bienestar integral y en la importancia de brindar una experiencia técnica humana, cercana y competente.Perfil general - Edad: 30 años a 45 años - Sexo: Indistinto - Estado civil: Sin preferencia - Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en áreas informaticas - Experiencia mínima: 2 años en atención a clientes, seguimiento comercial, ventas consultivas, admisiones o coordinación comercial.
- Modalidad presencial.
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00h.Ofertas similares Teletrabajo Quick ApplyDEGASA es el fabricante de Productos de curación lider en el mercado mexicano.Se requiere un consultor para soporte MM en configuración de inventarios en su sistema SAP ECC.Mostrar másCiudad de México, México (Posibilidad de trabajo híbrido fuera de CDMX).
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📌 Vacante: Especiespecialista De Soporte Técnico Y Plataforma Lsm (Xico)
🏢 QX Latino Biofeedback SCIO & QUEX
📍 Xico