Descripción del puesto: Instala, depura y proporciona mantenimiento técnico para hardware y software de productos y componentes, principalmente en las instalaciones del cliente.Ofrece inspecciones programadas, limpieza y otros servicios, y realiza reparaciones menores de productos dentro de un territorio asignado.Inspecciona los productos para asegurar su correcto funcionamiento y resuelve los problemas detectados o los escala según el procedimiento establecido.Programa los servicios, completa toda la documentación necesaria y colabora con los clientes para garantizar su satisfacción con la prestación del servicio y la comprensión del funcionamiento del producto.RequisitosCarrera técnica o Bachillerato general concluido.Conocimiento en multímetro y/o cautínExperiencia no necesaria, deseable en electricidad, electrónica, soporte técnico, telecomunicacionesDisponibilidad para viajarDisponibilidad de horarioFuncionesSe familiariza con las prácticas y procedimientos de los técnicos de servicio de campo.Con la orientación o en colaboración con técnicos más experimentados, realiza cualquiera o todas las siguientes tareas:



Manejo de incidentes: Utiliza herramientas de diagnóstico para la resolución de problemas mediante un análisis detallado de fallas de hardware y software.Realiza reparaciones de hardware a nivel de componente.Limpia y ajusta componentes mecánicos.Configura e instala el software correspondiente.Mantenimiento preventivo: Realiza comprobaciones rutinarias según los procedimientos documentados.Recarga de consumibles según las instrucciones.IMAC/R: Instala, traslada, añade, modifica y elimina productos de hardware y software.Capacitación de clientes: Instruye y capacita a los clientes sobre el uso y la operación del hardware y software instalados.Participa en capacitaciones regulares de hardware y software (en el trabajo, presenciales y en línea).
Participa en la implementación de medidas para alcanzar los KPI acordados.Colabora en proyectos especiales según se le asigne.
(Fines de semana se hacen guardias dependiendo de la operación)Ofrecemos: Prestaciones Superiores

📌 Tecnico De Mantenimiento En Campo- Zonas. Azcapotzalco Y Miguel Hidalgo (Xico)
🏢 Importante empresa
📍 Xico