Representante de Servicio al Cliente - FacturaciónSika Mexicana, es una empresa especializada en productos químicos líder en el desarrollo y producción de sistemas y productos para el sector de la construcción y la industria.Descripción del empleoAtender y monitorear las cuentas de los clientes estratégicos asignados, recibir todos sus pedidos, capturarlos en el sistema para que se realice la programación de Picking y entrega en tiempo y forma; además debe responder atodas las inquietudes que les surjan en el proceso y así garantizar la satisfacción del Cliente.Así como gestión de la cartera de clientes de sus colaboradores asignados,



dudas y monitoreo a sus cuentas.Para todos los casos debe asegurar que se cumplan con las Políticas y Procedimientos de la compañía.RequisitosLicenciatura en administración de empresas, ingeniería o afínManejo de ERP's, preferencia SAP.Manejo de Office.Analisis de bases de datos.Tolerancia a presión.Facilidad de palabra.Proactividad.Sexo indiferente.Información adicionalSueldo competitivo.Aguinaldo 15 días.Plan de pensiones.Vale de despensa.Prima vacacional pagada al 50%Fondo de Ahorro, duplicado por parte de la empresa (Topado).
Subsidio de comida (comedor en la empresa).
Vacaciones días a disfrutar conforme a LFT, a partir del primer años 12 días.Confiable de Vida y SGMM.Planes de Desarrollo y capacitación continua.
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📌 Coordinador De Servicio Al Cliente (Santiago de Querétaro)
🏢 Sika
📍 Santiago de Querétaro