**Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento.
****Total Play por expansión solicita; Asesor NPPF (No Pago Primer Factura)****Requisitos**:- Preparatoria trunca o concluida- Experiência en cobranza, ventas y atención al cliente.
- Conocimiento de paquetería office- Disponibilidad de tiempo**Actividades**:- Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.
- Realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio del 100% de las carteras asignadas.
- Trabajar por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio la cartera temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.




- Responsable de la cartera temprana del día 25 al día 56 de atraso.
- Reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago (sin factura, no conoce los métodos de pago, entre otros) con mayor frecuencia.
- Documentar interacción con el cliente en sistema Salesforce / Dashboard.
- Responsable de la gestión e indicador de NPPF del día 25 al 199 de atraso**Ofrecemos**:- Sueldo: $9,000 Base Mensual- Bono de productividad mensual- Pago quincenal- Horario: Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 con 1 hra de comida ó 9:00 am a 7:00 pm con 2 hras de comida.Sábado de 9:00 am a 2:00 pm- Prestaciones de ley.
- Capacitación pagada!!
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📌 Asesor De Cobranza (Monterrey)
🏢 Grupo Salinas
📍 Monterrey