Especialista en Soporte Bancario | Tarjetas y Terminales Punto de Venta (TPV)¿Cuentas con experiencia brindando soporte telefónico relacionado con tarjetas bancarias, medios de pago o terminales punto de venta (TPV)?
¡Estamos buscando talento como tú!
Forma parte de una empresa sólida donde podrás desarrollar tu experiencia en atención especializada y soporte a productos financieros.UbicaciónOficinas ubicadas sobre Av.Patria y Av.Naciones Unidas, Zapopan, Jalisco.HorarioTiempo completoLunes a viernes9:00 a.M. a 6:00 p.M.Ofrecemos Sueldo de $15,000 libres mensuales Estabilidad laboral Excelente ambiente de trabajo Capacitación inicial Oportunidad de crecimiento¿Qué harás?
Brindar soporte telefónico especializado a clientes en temas relacionados con:Tarjetas de crédito y débito.Aclaración y seguimiento de transacciones.Validación de movimientos.Activación y bloqueo de tarjetas.Atención a incidencias en medios de pago.Soporte a Terminales Punto de Venta (TPV/POS).
Configuración básica y orientación sobre terminales bancarias.Seguimiento a reportes e incidencias.Canalización de casos a áreas especializadas cuando sea necesario.Buscamos personas con experiencia en: Atención telefónica especializada.Soporte a productos financieros.Tarjetas bancarias.Medios de pago.Terminales Punto de Venta (TPV/POS).
Mesa de ayuda o soporte técnico.Servicio al cliente en instituciones financieras.Será un plus si has trabajado en:Bancos (BBVA, Banorte, Santander, HSBC, Banamex, Scotiabank, Banco Azteca, etc.)Empresas de medios de pago o adquirencia.Soporte a terminales bancarias (Verifone, Ingenico, PAX, entre otras).
Campañas bancarias dentro de Call Centers especializados.RequisitosBachillerato concluido (Licenciatura deseable).
Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica relacionada con productos financieros, tarjetas bancarias o TPV.Facilidad de comunicación.Sobresaliente actitud de servicio.Manejo básico de computadora.Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento a incidencias.CompetenciasComunicación efectiva.Orientación al cliente.Resolución de problemas.Organización.Trabajo bajo objetivos.Atención al detalle.Sentido de urgencia.Esta oportunidad es ideal para personas que actualmente laboran o han trabajado en:Call Center Bancario.Mesa de Ayuda Bancaria.Soporte a Tarjetas Bancarias.Atención a Tarjetahabientes.Soporte TPV.Medios de Pago.Instituciones Financieras.Bancos.Empresas de adquirencia.Procesadores de pagos.
¡Postúlate!
Si cuentas con experiencia en soporte bancario, atención a tarjetahabientes o terminales punto de venta, nos encantaría conocerte.Postúlate y forma parte de nuestro equipo.
#J-*****-Ljbffr