_**Puesto: Recepcionista para Centro Radiológico**_Área: Atención al cliente / Administración**Objetivo del Puesto**: Brindar una atención integral, cálida y eficiente a los pacientes, asegurando que el proceso desde la recepción hasta la finalización de los servicios sea fluido, cualificado y satisfactorio.
**Requisitos**-
1. Escolaridad: Preparatoria terminada o carrera técnica en áreas administrativas o de salud (deseable).
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2. Experiência: Mínimo 2 años en atención al cliente, manejo de caja y agenda.
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3. Habilidades técnicas: o Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel).
o Conocimiento en sistemas de gestión médica o administrativos (deseable).
o Manejo básico de terminales de cobro y cortes de caja.
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4. Idiomas: Español (indispensable), inglés básico (deseable).
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5. Edad: Preferentemente entre 25 y 45 años.
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6. Disponibilidad: Horarios rotativos o tiempo completo.
**Habilidades y Competencias**1.
Excelente comunicación verbal y escrita.2.
Empatía y trato cálido hacia los pacientes.3.
Organización y capacidad para priorizar tareas.4.
Proactividad y capacidad de resolución de problemas.5.
Atención al detalle.6.
Trabajo bajo presión y en equipo.7.
Honestidad y manejo responsable del dinero.
**Funciones Principales**1.
Atención al Cliente: o Recibir a los pacientes con amabilidad, resolver dudas iniciales y brindar información general sobre los servicios.2.
Gestión de Citas: o Programar y confirmar citas según disponibilidad de los equipos y personal médico.3.
Orientación: o Explicar las indicaciones previas necesarias para los estudios (ej. ayuno, uso de contrastes,



etc.).4.
Cobro de Servicios: o Emitir comprobantes de pago, gestionar cobros en efectivo o tarjetas y facturación en caso requerido.5.
Corte de Caja: o Realizar cortes diarios de caja y reportar ingresos al área administrativa.6.
Manejo de Documentos: o Verificar la documentación de los pacientes (identificaciones, órdenes médicas, etc.).7.
Entrega de Resultados: o Gestionar la entrega oportuna de resultados, ya sea físicamente o a través de medios electrónicos.8.
Manejo de Sistema Interno: o Registrar y actualizar información de los pacientes en la base de datos del centro.10.
Ambiente de Espera: o Asegurar que los pacientes en sala de espera se sientan cómodos y bien atendidos.11.
Coordinación Interna: o Comunicarse con los técnicos y médicos para asegurar el flujo adecuado de los pacientes.12.
Promoción de Servicios: o Informar a los pacientes sobre promociones o paquetes especiales disponibles.13.
Control de Insumos: o Solicitar y mantener un stock adecuado de materiales relacionados con la recepción (papelería, folletos, etc.).14.
Reportes Administrativos: o Entregar reportes diarios o semanales de citas, ingresos y observaciones relevantes.15.
Cumplimiento de Normativas: o Seguir protocolos de confidencialidad y normativas de salud aplicables al sector.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,****** al mesBeneficios:- Seguro de vidaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Rotativo- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Recepción: 1 año (Deseable)- Oficina: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista De Hospital (Mérida)
🏢 Somos Equilibrium
📍 Mérida