**Acerca del empleo****Acerca de la empresa**En **Estafeta**, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito.Con más de 40 años liderando la logística en México, nos enorgullece ofrecer soluciones innovadoras que conectan personas y negocios.
¡Únete y estafétalo!
**Ubicación** Azcapotzalco, CDMX.
**Objetivo de la posición**- Brindar un servicio excepcional de atención al cliente, garantizando una comunicación efectiva y proactiva relacionada con los servicios de envíos, recolecciones y logística ofrecidos por la red Estafeta.
**Requerimientos**- Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
- Experiência mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
- Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.
- Habilidades avanzadas de atención al cliente.
**Funciones o actividades del puesto**- Resolver dudas y brindar soluciones relacionadas con envíos, recolecciones y entregas.
- Monitorear el estatus de envíos en el sistema y apoyar en la coordinación de entregas puntuales.
- Realizar actividades de carga,



descarga y estiba de paquetes en las áreas asignadas, asegurando su correcta organización conforme a los estándares de seguridad y operación.
- Capturar datos de remitentes y destinatarios en el sistema, para generar guías de envío.
- Elaborar reportes en Excel con información precisa del estatus y avance de las entregas.
**Que tenemos para ti**- Primas superiores a la ley.
- Protegido de vida.
- Vales de despensa de 10% adicional.
- Bono mensual por desempeño del 25% adicional.
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados medio día de 9:00 a 14:00.**¿Por qué formar parte de Estafeta?
**En Estafeta, serás parte de un equipo dinámico y tendrás la oportunidad de enfrentar retos que te permitan potenciar tus capacidades al máximo, contribuyendo al éxito de una organización comprometida con la calidad y la innovación.
¡Postúlate hoy a la Fuerza Roja!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado, Por periodo de pruebaDuración del contrato: 3 mesesSueldo: $9,****** - $11,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Soporte Al Cliente Azcapotzalco (Santa Bárbara)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Santa Bárbara