**OBJETIVO DEL PUESTO**:Atender y asesorar a clientes de manera presencial en mostrador, así como realizar actividades de venta remota utilizando canales digitales como llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico y otras plataformas**Atención y Venta Presencial**:- Dar la bienvenida a clientes presenciales y asesorarlos sobre productos y servicios.
- Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
- Realizar demostraciones de productos cuando sea necesario.
- Gestionar y cerrar ventas de forma efectiva.
**Venta Remota**:- Atender consultas y realizar ventas a través de llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico y otros medios digitales.
- Dar seguimiento oportuno a solicitudes recibidas por canales digitales.
***Servicio y Seguimiento al Prospecto**:- Gestionar consultas postventa, quejas, devoluciones, cambios y garantías.
- Dar seguimiento proactivo para asegurar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Mantener comunicación regular con clientes activos para detectar nuevas oportunidades de venta.
**Administración**:- Registrar diariamente las ventas realizadas y actualizar bases de datos.
- Realizar reportes sencillos sobre ventas realizadas,



prospectos y clientes frecuentes.
**Colaboración interna**:- Coordinarse con almacén para disponibilidad de producto.
- Informar al área de servicio al cliente y planeación sobre entregas.
- Retroalimentar al área de marketing sobre necesidades del cliente o tendencias.
**Requisitos**:- Experiência en ventas o atención a clientes- Uso productivo de sistemas de punto de venta (terminales, software básico).
- Manejo de redes sociales- De preferencia saber conducir- No tener problema de traslado: Parque industrial la Noria**BENEFICIOS**:- Sueldo: $13,****** bruto mensual- 12 días de vacaciones- Prima Vacacional del 25%- IMSS- Infonavit- 15 días de aguinaldo- Fondo de ahorro- Póliza de gastos funerarios- Horario: Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PMTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,****** al mesBeneficios:- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Lunes a viernesPregunta(s) de postulación:- ¿Puedes llegar por tus medios a C. Lluvia 16, Fraccionamiento Industrial La Noria, ***** San Isidro Miranda, Qro.
?Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes (Santiago de Querétaro)
🏢 Mir Coaching
📍 Santiago de Querétaro