**SOPORTE ADMINISTRATIVO (Atención telefónica al cliente)****En KORDATA** somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un **Software Administrativo Online,** el cual brinda soluciones y las mejores herramientas para mantener una correcta administración en las pequeñas y medianas empresas.Actualmente, nos encontramos en búsqueda de **Soporte Administrativo**, quien es el encargado de atender y resolver a los clientes en primera instancia y en caso necesario canalizar al área adecuada que les resuelva su petición.
**Dentro de las funciones a desempeñar se encuentra**:- Atender llamadas de los clientes con dudas sobre la operación del sistema.
- Brindar atención a llamadas de clientes que desean pagar la suscripción y canalizarlos al área de pagos.
- Conectarse a los equipos de los clientes por Team Viewer o Anydesk.
- Contactar a los clientes para investigar sobre los tickets solicitados.
- Notificar a los clientes que pagaron una modificación especial.
- Realizar sesiones cortas de capacitación para la explicación del funcionamiento de un módulo específico del sistema.
- Elaborar reportes semanales de llamadas recibidas y atendidas.
- Atender el chat del sistema en los horarios asignados.
**Perfil deseado**:- Experiência en atención al cliente y/o call center.




- Buena comunicación oral y escrita.
- Excelente actitud de servicio.
- Buena dicción.
- Capacidad para trabajar en equipo.
**Ofrecemos**:- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento.
- Todas las prestaciones de ley.
- Excelente equipo de trabajo.
- Bono anual.
- Aumento salarial anual de acuerdo a resultados de la empresa.
- Aumento anual de aguinaldo.
- Capacitación constante.Tipo de puesto: Jornada completa.Sueldo: $10,000 mensuales (libres).
Lugar de trabajo: Presencial, Col.Centro (cerca de Plaza Fiesta y Palacio de Gobierno).
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,****** al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitosPago complementario:- Bono anualTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuanto deseas ganar al mes?
- ¿Has laborado anteriormente atendiendo llamadas teléfonicas para dar solución al cliente?
De ser un sí, brindanos un ejemplo de como lo hacías.Escolaridad:- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Administrativo (Atención Telefónica Al Cliente) (Mocorito)
🏢 Kordata
📍 Mocorito