¿Eres un apasionado de la atención al cliente y el telemarketing?
Estamos buscando un **Ejecutivo de Servicio al Cliente** para formar parte de nuestro equipo.Con más de 30 años de experiência en el mercado de window covering, en Tecnoline, estamos enfocados en brindar soluciones y generar impacto positivo en la experiência de nuestros distribuidores.En este rol, serás el puente entre nuestras soluciones y las necesidades de nuestros clientes, promoviendo una atención excepcional y alcanzando metas comerciales.
**Responsabilidades Principales****1.Ventas Telefónicas**- Cumplir las metas numéricas establecidas para cada distribuidor en tu cartera.
- Realizar llamadas telefónicas (telemarketing) para la promoción y capitalización de ventas.
- Gestionar cotizaciones, pedidos y necesidades de los distribuidores vía telefónica.
- Ofrecer propuestas comerciales competitivas para captar y fidelizar clientes.
**2.Atención a Clientes**- Atender de manera oportuna las solicitudes de distribuidores, resolviendo sus necesidades y apoyando sus operaciones.
- Proveer recursos (fichas técnicas, videos, imágenes, capacitaciones virtuales) que fortalezcan el cierre de sus ventas.
- Contestar llamadas y canalizar las solicitudes al departamento adecuado cuando sea necesario.
**3.Telemarketing y Prospección**- Generar nuevos distribuidores mediante el análisis de las necesidades del mercado.
- Realizar llamadas para identificar oportunidades,



recolectar información del mercado y conocer las acciones de la competencia.
- Planear y distribuir una agenda de llamadas organizada para asegurar el seguimiento efectivo de clientes y distribuidores.
**4.Planeación y Seguimiento**- Actualizar constantemente la agenda de llamadas, asegurando retroalimentación de cada interacción.
- Detectar las necesidades de los distribuidores y cumplir los compromisos adquiridos (envío de materiales, negociaciones, capacitaciones).
- Analizar el estatus de las ventas de los distribuidores y generar estrategias para mejorar resultados.
- **Ofrecemos**:- **Sueldo mensual**: $18,000 nominales.
- **Atractivos bonos y comisiones.
**:- **Prestaciones de ley al 100%** y protegido de vida.
- **8% de fondo de ahorro.
**:- Capacitación constante y herramientas para tu desarrollo profesional.
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm, sábados de 9:00 am a 1:00 pm.
- **Requisitos**:- Experiência previa en ventas telefónicas, atención al cliente o telemarketing.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Orientación al cliente y cumplimiento de objetivos.
- Manejo de herramientas digitales y capacidad de organización.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $18,****** al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Teléfono de la empresaPago complementario:- Bono mensualTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente (Guadalajara)
🏢 CORTINAS TECNOLINE
📍 Guadalajara