Acerca de la empresa**AP Latam es una empresa líder que colabora con universidades para diseñar, lanzar y operar programas educativos en línea.Con una trayectoria de más de 9 años en América Latina, contamos con clientes en 6 países de la región.En AP Latam, valoramos el crecimiento profesional y personal de nuestros colaboradores, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el desarrollo.Requisitos del puestoEducación mínima requerida: Licenciatura concluida.Capacidad de análisis.Experiência mínima de 1 año en supervisión y puestos de liderazgo.Dominio de Office 365.Disponibilidad para laborar de lunes a viernes 9 hrs y sábados de 9 am a 3 pm.Experiência en manejo de personal.Responsabilidades del puestoSupervisar el equipo a cargo el seguimiento, retención y rematrículación.Capacitar al equipo para mantenerlos actualizados en los procesos de las universidades correspondientes.Diseñar metodologías y actividades para alcanzar objetivos y métricas establecidas.Realizar evaluaciones y reportes para monitorear el estatus de los leads.Prestaciones y beneficios adicionalesSueldo base + comisionesEsquema híbrido de acuerdo a resultados.Pertenecer a una empresa internacional con oportunidades de colaboración con personas de diferentes nacionalidades.Formar parte de un proyecto innovador y en crecimiento.Cultura única enfocada en la felicidad y desarrollo personal y competente de los colaboradores.Descuentos y becas en programas educativos de universidades aliadas.
¡Únete a nuestro equipo en AP Latam y forma parte de un ambiente de trabajo dinámico y en constante crecimiento!
Horario de 9 hrs de Lunes a Viernes y Sábado medio díaZona para laborar: Coyoacán (Metro Miguel Ángel de Quevedo)*Interesados, favor de postularse por éste medio adjuntando CV.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $13,****** - $13,****** al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Aumentos salariales- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Programa de referidos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Retención (Santa Catarina)
🏢 CONTACT CENTER & BPO DE MEXICO
📍 Santa Catarina