**Ejecutivo de Servicio a Clientes**Como **Ejecutivo de Servicio a Clientes**: tendrás la posibilidad de ayudarnos a garantizar que el proceso de generación, entrega y seguimiento de pedidos se realice en tiempo y forma**¿Qué comportamientos queremos ver?
**- Cooperación/ Trabajo en Equipo- Comunicación efectiva- Empuje personal- Actitud de Servicio- Orientación a resultados- Iniciativa/Proactividad- Atención al detalle- Liderazgo**Principales responsabilidades de este rol**:- Descarga de archivo de páginas de cliente- Preparación de archivo para la generación de guías en plataformas- Liberación de pedidos- Análisis de reportes- Seguimiento de entregas a cliente final- Generación de reportes de paquetería- Seguimiento de guías de paqueterías- Coordinación para entregas diarias con paquetería y área de trafico- Alta de productos y artículos en SAP- Atención y seguimiento puntual a los requerimientos del cliente- Reporte de devoluciones- Reportes de personal a cargo**La persona que desempeñará este rol idealmente**:- Tendrá estudios Lic. en Administración de Empresas, Contable o Comercio Internacional- Tendrá experiência relevante de al menos 2 años en manejo de portales ecommerce- Tendrá experiência en paqueterías- Indispensable experiência en manejo de Excel Intermedio y SAP B1**Ofrecemos**:- Salario neto de $10,000 a $11,000 mensuales- Prestaciones de ley- Bono de puntualidad- Bono de productividad- Descuentos preferencialesTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,****** - $11,****** al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinidoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Atención A Clientes (Estado de México)
🏢 Ginga Group
📍 Estado de México