**Vacante para la empresa Different Technologies SAPI de CV en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**ÚnetealequipodePlatacomoCustomerCaretraineeenCuauhtémoc,CiudaddeMéxico**:ÚnetealequipodePlatacomoAtenciónalclienteenCiudaddeMéxico**AlserunaposicióndeTraineenonecesitasexperiênciayaquenosotrostecapacitaremos.Elplandecrecimientoesqueen3mesespuedassubiraAgentedeAtenciónalCliente(loqueimplicaunincrementoenlosbonos).
****Responsibilidades**:- SerelpuntodecontactoprincipalparalosclientesdePLATA,gestionandoconsultasatravésdellamadasychats,identificandoyevaluandoproactivamentesusnecesidades.
- Informaratulídersobreáreasdeoportunidadparamejorarlaexperiênciadelcliente,contribuyendoalamejoracontinuadelservicio.
- Establecerrelacionesdeconfianzaconlosclientesmedianteunacomunicaciónsimple,receptiva,empáticayajustadaasusnecesidades.
- Proporcionarinformaciónprecisaycompleta,utilizandoherramientasadecuadas,siguiendoprocesosypolíticasinternas,ygarantizandoelusoefectivodelCRMparaunaatencióneficiente.
**Requisitos**:- Excelenteshabilidadesdecomunicacióntantoescritoscomoverbales.
- Habilidadparatrabajardemaneraautónomaanalizandosituacionescomplejas.
- Mentalidadempáticayorientadaalcliente,consólidashabilidadesderesolucióndeproblemasynegociación.




- Pensamientocrítico.
- ExperiênciaPreviaNoIndispensable- Mentalidadempáticayorientadaalcliente- Habilidadpararesolverproblemas- Habilidadesdenegociación- Habilidadparaanalizaryresolversituacionescomplejasconunaexcelenteactitud.
- Flexibilidaddehorarios- Centrarseenlograrresultadosindividuales.
- Capacidadparatrabajarbajopresión**Prestacionesybeneficiosadicionales**- SalarioBase$9,000- Bonogarantizado1ermesdeoperaciones:$4,000- Bonodeproductividad2doy3ermes(acordeaKPI's):$3,500- Bonodecomportamiento2doy3ermes(puntualidadyasistencia):$2,******semanasdecapacitaciónpagada- 12díasdevacaciones- 15diasdeaguinaldo- 25%primavacacional- PrestacionesdeLey(IMSS,Infonavit,)- SegurodeGastosMédicosMayores- SegurodeVida- Crecimientoprofesional- Comedor- CaféIlimitadoCCTipodepuesto:TiempocompletoBeneficios:- Opciónacontratoindefinido- Segurodevida**Plata****Unequipomotivado,crecemossuperandodesafíosprofesionales,paradarlomejoranuestrosclientes**AH**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Practicantes**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Bancaria

📌 Atención Al Cliente (Xico)
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